听过了客户的抱怨,表示了歉意和感谢,但这只不过是给了客户一个(),真正的问题还没有得到解决。这时,就需要通过提问进一步(),()客户的问题。
相似题目
-
情绪安抚客户包括()和向客户表示歉意。
-
当顾客不满意时,向商家及企业提出抱怨的概率仅为4%,我们应该感谢这些客户,因为()。
-
营业人员对客户表示感谢时,最重要的是要做到(),一定要恳切、大方,可以用恰当的表情和手势加以配合。
-
当客户反映通话质量及收费问题,产生抱怨时,营业人员应首先向客户表示歉意;如不能马上答复,应记录()、()和时段,向客户表示感谢,并承诺在规定时限内将处理结果向客户进行反馈。
-
客户向自己表示歉意或谢意时,应怎样说?
-
客户服务人员在服务工作中因系统出现故障影响业务办理时,应怎样向客户表示歉意?
-
()在豺狼谷处,为了感谢杨过用牛破散了对手,陆无双给了杨过多少两银子作为答谢?
-
客户抱怨给了企业()满足客户需求的机会。
-
3F法要求受理人在接受客户的投诉时,迅速核定事实,并向客户表示歉意,安抚其情绪,尽量用客户能够接受的方式取得客户的谅解。()
-
审核员小王在公司安环部对4.4.3信息交流进行现场审核时,调阅了公司的外部信息交流记录,发现公司保留了很多来自开发区管理委员会、社区居民和大客户的交流意见记录。小王认为公司的外部信息交流很充分,对公司的配合表示感谢后结束了对外部信息交流的审核。
-
《动车组列车服务质量规范》中规定旅客问讯时,面向旅客站立(工作人员办理业务时除外),()。遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持,表示感谢。
-
接听客户来电时,因为有急事或在接另一个电话而耽搁时,应向来电的客户表示歉意。()
-
物流企业在接到客户投诉时,在倾听完客户投诉之后,不管是不是因为物流的原因,都要向客户表示歉意。()
-
遇有失误时,向旅客表示歉意对旅客的()与(),表示感谢
-
第一类顾客抱怨处理的步骤1.专心倾听2.表示关心3.采取行动4.感谢顾客()
-
第一类顾客抱怨处理的步骤1.专注倾听2.表示关心3.采取行动4.感谢顾客()
-
旅客问讯时,面向()(列车办公席工作人员办理业务时除外),目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持,表示感谢。
-
旅客问讯时,面向(),目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心遇有失误时,向旅客表示歉意对旅客的配合与支持,表示感谢
-
商家可以在给客户________时附赠上小赠品,以表示歉意,重新赢得客户的信任和喜爱。
-
第一类顾客抱怨处理的步骤?1.专心倾听 2.表示关心 3.采取行动 4.感谢顾 客()
-
动车组列车遇旅客问讯时,面向旅客站立(工作人员办理业务时除外),目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持,表示感谢()
-
《空调列车服务质量规范》遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持,表示感谢()
-
听过了客户的抱怨,表示了歉意和感谢,但这只不过是给了客户一个,()客户的问题
推荐题目
- 认证性
- 上山掘进坡度较大时要保证掘进工作面上半部超前。
- 在回归直线方程 https://assets.asklib.com/psource/2015082316572785065.png 中,若a>0,下述正确的是()
- 下列关于喷射混凝土支护的说法正确的是()
- ()、()以及镜头转换形成的运动共同构成了屏幕运动形态。
- 正确使用振荡管,除了确保灯丝的预热步骤正确合理、预热时间足,以及保证灯丝电压稳定和其他各极电压和电流不得超过额定值以外,还要特别注意()的冷却和防止管子出现真空度不足的现象。
- 如果一位领导善于维持和强化组织中的多种关系,那么他属于()
- 设A={1,2,3},请给出A上两个不同的具有传递性的关系。R4={<1,3>,<1,2>}
- 对散抛石护坡因 土石结合部被淘刷而造成塌陷所进行的维修内 容不包括() 。
- 《马丁代尔药物大典》的出版形式有