服务工作中服务人员本身工作上的不热情、不主动、不耐烦，从而游客产生情绪波动，被称为（）
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发生医疗纠纷，医院实行（），任何医务人员和工作人员、科室、职能部门接到患方反映或投诉，都应当热情主动与患方沟通。
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敬人三要素是指服务人员在服务过程中，能够接受对方、重视对方和赞美对方的三个最基本的服务技巧。接受服务对象应当积极热情、主动地迎接服务对象，做到（）。
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大堂服务人员应对（）的不规范服务行为进行监督，主动提示。
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客运职工职业道德中优质服务：做到主动热情，（）。
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服务过程中，恭敬、笑容、亲切、热情、主动、友好等都要求（）。
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窗口服务人员接待用户时，一般要（），主动（），礼貌、热情、耐心、周到。
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客户服务人员对待客户应做到：主动、热情、诚恳、耐心、周到、（）。
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（）是指职业从业者在职业活动中提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识，即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望。
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商店中，只要顾客走进店里，就应该立即主动上前热情服务。
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服务人员在工作中由于对客人不够热情、不主动、不耐心，这使客人产生情绪波动，心理冲突加剧。这体现出服务态度的什么功能来解释？（）
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热情周到服务表达了从业人员自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望。
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二次系统上的工作人员在现场工作过程中，遇到异常情况（如直流系统接地等）或开关跳闸时，若与本身工作无关，则不必间断工作。
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门市、摊亭服务工作，要坚持主动、热情、（）的服务态度。
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内激励源于人员对工作活动本身及任务完成所带来的（）。它使人们的工作热情建立在高度自觉的基础上，以发挥出内在的潜力。
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服务人员在工作中由于对客人不够热情、不主动、不耐心，这使客人产生情绪波动，心理冲突加剧。这可以用心理学上的什么功能来解释？（）
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由于某饭店服务人员工作热情主动、服务周到，使得许多客人来到这个城市旅游时指定要入住这家饭店，这说明服务态度具有的功能。（）
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服务人员在工作中由于对客人不够热情、不主动、不耐心，这使客人产生情绪波动，心理冲突加剧。这可以通过服务态度的什么功能来解释？（ ）。
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由于某饭店服务人员工作热情主动、服务周到，使得很多客人来到杭州旅游时指定要住这家饭店。这可以用心理学上的什么功能来解释？()
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老张是某工厂车间主任，他管辖流水线上的工作，他认为该车间的人员普遍学历较低，不愿意承担责任，不喜欢本身的工作。那么，老张的看法符合管理学中的（）理论
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货运营销客服人员在日常工作中认真执行，做到热情周到、态度友好、（），为客户提供高质量服务
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查勘定损工作过程中，应秉承“责任、专业、奋进”的服务理念，主动、快速、热情、尽职的为每一位客户贴心服务。（)
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服务人员上岗时做到精神饱满、注意力集中，接待客户时积极主动，做到面带微笑、态度和蔼、热情周到，避免出现“__”、“__”、“__”等服务忌语
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大堂服务人员应有较强的，有效协调服务资源，对各岗位人员的不规范服务行为进行监督，主动提示（）
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在商业活动中，不符合待人热情要求的是主动服务，细致原则。（）
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