服务人员在工作中由于对客人不够热情、不主动、不耐心,这使客人产生情绪波动,心理冲突加剧。这体现出服务态度的什么功能来解释?()
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钻研业务、精益求精具体体现在茶艺师不但要主动、热情、耐心、周到地接待品茶客人,而且必须()。
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河南煤业化工集团所有员工在接待客人时,应在规定的接待时间内,不迟到、不缺席。有客人光临时要有礼有节,热情接待,并主动询问其称谓、工作单位、来找何人、联系何事。客人告辞时,要起身相送,并互道“再见”。与同行交谈,注意措辞分寸,谦虚谨慎,维护公司形象。客观公正地评价人和事,不互相贬低,不触及同行机密。
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服务工作中服务人员本身工作上的不热情、不主动、不耐烦,从而游客产生情绪波动,被称为()
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()的客人,平时言语不多,性格孤僻,但一般有主见,服务时一定要耐心听取他们的意见和要求,热情有礼,表示尊重。
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快递业务员要主动、热情、耐心,对老、幼、弱、孕客户,应给予更为周到细致的服务和帮助。
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窗口服务人员接待用户时,一般要(),主动(),礼貌、热情、耐心、周到。
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由于社工行业发展水平不高,某社区服务中心在社区开展工作时经常遇到人手不够的情况,社工就通过大力宣传,招募社区中有闲暇时间、有爱心的居民参与进来,一起完成社区活动。此措施说明社工在挖掘社区资源时,对()的重视。
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客户服务人员对待客户应做到:主动、热情、诚恳、耐心、周到、()。
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接待人员既要耐心细致、热情周到,又有条不紊,秩序井然,非会议类接待时,当客人离开时要做到()。
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主动、热情、耐心、周到的服务,可表现出一个餐厅服务员()和良好的职业道德。
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服务员在接待残障宾客时,应主动热情、耐心周到、针对性强,对客人的残、障原因要做到()和不打听。
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服务人员在工作中由于对客人不够热情、不主动、不耐心,这使客人产生情绪波动,心理冲突加剧。这可以用心理学上的什么功能来解释?()
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《铁路旅客运输服务质量标准》要求,客运人员对旅客做到“三要、四心、五主动”,“四心”是:接待旅客耐心,解答问事热心,接受意见虚心,工作认真细心。
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由于某饭店服务人员工作热情主动、服务周到,使得许多客人来到这个城市旅游时指定要入住这家饭店,这说明服务态度具有的功能。()
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服务人员在工作中由于对客人不够热情、不主动、不耐心,这使客人产生情绪波动,心理冲突加剧。这可以通过服务态度的什么功能来解释?( )。
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由于某饭店服务人员工作热情主动、服务周到,使得很多客人来到杭州旅游时指定要住这家饭店。这可以用心理学上的什么功能来解释?()
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39、乡村旅游接待时,服务对象永远是对的,对客人要主动、热情,宽容、理解、自省、检讨,切忌争吵。()
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礼貌待客,就要做到主动、热情、耐心、周到。此题为判断题(对,错)。
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钻研业务、精益求精具体现在茶艺师不但要主动、热情、耐心、周到地接待品茶客人,而且必须()
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为供应商服务时应主动、热情、有礼貌;态度和蔼可亲,验货员应耐心细致地解答供应商的询问,做到不烦不燥()
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医务人员应当恪守职业道德,以患者为中心,热情、耐心、细致地做好本职工作,把对患者的()、理解和关怀体现在医疗服务全过程。
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提高服务意识和服务质量,倡导的十字行风,在各项服务中做到文明热情、谦虚礼让、耐心周到、注重效率,下列那一项不属于十字行风的内容?()
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钻研业务、精益求精具体体现在茶艺师不但要主动、热情、耐心、周到地接待品茶客人,而且必须熟练掌握对不同茶品地沏泡方法。()
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