服务人员在工作中由于对客人不够热情、不主动、不耐心，这使客人产生情绪波动，心理冲突加剧。这可以用心理学上的什么功能来解释？（）
相似题目
-
钻研业务、精益求精具体体现在茶艺师不但要主动、热情、耐心、周到地接待品茶客人，而且必须（）。
-
河南煤业化工集团所有员工在接待客人时，应在规定的接待时间内，不迟到、不缺席。有客人光临时要有礼有节，热情接待，并主动询问其称谓、工作单位、来找何人、联系何事。客人告辞时，要起身相送，并互道“再见”。与同行交谈，注意措辞分寸，谦虚谨慎，维护公司形象。客观公正地评价人和事，不互相贬低，不触及同行机密。
-
服务工作中服务人员本身工作上的不热情、不主动、不耐烦，从而游客产生情绪波动，被称为（）
-
（）的客人，平时言语不多，性格孤僻，但一般有主见，服务时一定要耐心听取他们的意见和要求，热情有礼，表示尊重。
-
快递业务员要主动、热情、耐心，对老、幼、弱、孕客户，应给予更为周到细致的服务和帮助。
-
窗口服务人员接待用户时，一般要（），主动（），礼貌、热情、耐心、周到。
-
由于社工行业发展水平不高，某社区服务中心在社区开展工作时经常遇到人手不够的情况，社工就通过大力宣传，招募社区中有闲暇时间、有爱心的居民参与进来，一起完成社区活动。此措施说明社工在挖掘社区资源时，对（）的重视。
-
客户服务人员对待客户应做到：主动、热情、诚恳、耐心、周到、（）。
-
接待人员既要耐心细致、热情周到，又有条不紊，秩序井然，非会议类接待时，当客人离开时要做到（）。
-
主动、热情、耐心、周到的服务，可表现出一个餐厅服务员（）和良好的职业道德。
-
服务员在接待残障宾客时，应主动热情、耐心周到、针对性强，对客人的残、障原因要做到（）和不打听。
-
服务人员在工作中由于对客人不够热情、不主动、不耐心，这使客人产生情绪波动，心理冲突加剧。这体现出服务态度的什么功能来解释？（）
-
《铁路旅客运输服务质量标准》要求，客运人员对旅客做到“三要、四心、五主动”，“四心”是：接待旅客耐心，解答问事热心，接受意见虚心，工作认真细心。
-
由于某饭店服务人员工作热情主动、服务周到，使得许多客人来到这个城市旅游时指定要入住这家饭店，这说明服务态度具有的功能。（）
-
服务人员在工作中由于对客人不够热情、不主动、不耐心，这使客人产生情绪波动，心理冲突加剧。这可以通过服务态度的什么功能来解释？（ ）。
-
由于某饭店服务人员工作热情主动、服务周到，使得很多客人来到杭州旅游时指定要住这家饭店。这可以用心理学上的什么功能来解释？()
-
39、乡村旅游接待时，服务对象永远是对的，对客人要主动、热情，宽容、理解、自省、检讨，切忌争吵。（）
-
礼貌待客，就要做到主动、热情、耐心、周到。此题为判断题(对，错)。
-
钻研业务、精益求精具体现在茶艺师不但要主动、热情、耐心、周到地接待品茶客人,而且必须（）
-
为供应商服务时应主动、热情、有礼貌；态度和蔼可亲，验货员应耐心细致地解答供应商的询问，做到不烦不燥（）
-
医务人员应当恪守职业道德，以患者为中心，热情、耐心、细致地做好本职工作，把对患者的（)、理解和关怀体现在医疗服务全过程。
-
提高服务意识和服务质量，倡导的十字行风，在各项服务中做到文明热情、谦虚礼让、耐心周到、注重效率，下列那一项不属于十字行风的内容？（)
-
钻研业务、精益求精具体体现在茶艺师不但要主动、热情、耐心、周到地接待品茶客人，而且必须熟练掌握对不同茶品地沏泡方法。（)
-
钻研业务、精益求精具体体现在茶艺师要主动、热情、耐心、周到地接待品茶客人，而且必须（）