顾客满意是顾客对其要求已被满足的程度的感受。如果可感知效果超过顾客期望，顾客就会（）。
相似题目
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卡诺模型按照顾客的感受及满足顾客要求的程度把质量分为（）
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监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括（）.
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顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。
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能使顾客感受到获得的利益、解决问题的方法及需求满足的程度，这种市场定位方法称为（）
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价值均衡指标是衡量顾客满意度的一种指标，其公式是：价值均衡指标=感受的代价÷付出的代价，如果其结果小于1，则说明顾客感觉物超所值，处于比较满意或很满意的状态。
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最高管理者通过（）以及确保资源的获得和加强内部沟通等活动，对其建立、实施质量管理体系并持续改进有效性的承诺提供证据，并确保顾客的要求得到满足，旨在增强顾客满意度。
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客户满意度是指客户对其（）隐含的或必须履行的需求或期望已被满足的程度的感受。
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顾客满意度是指顾客对其要求已被满足的程度的感受
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监视顾客是关于组织是否满足其要求的感受的方法不包括（）。
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组织可以通过哪些方法监视顾客对其需求和期望已得到满足的程度的感受？（）
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顾客满意的指导思想是把顾客所得作为企业开发产品的源头，以方便顾客为原则，最大限度地满足顾客的需要，从而提高顾客对企业的满意程度，营造一种适合企业生存与发展的良好外部环境。
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当产品或服务质量不满足规定的质量要求时，质量改进可以提高质量水平，满足质量要求；当产品质量已满足规定的质量要求时，质量改进的作用是致力于满足比规定要求更高的要求，以不断提高顾客的满意程度。（）
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在进行顾客满意程度调查时，如果组织的产品或服务是通过其他商家交付给顾客的，那么（）。
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（）是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。
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某企业为了更好地识别顾客要求，满足顾客期望，现进行顾客满意度调查，企业高层领导学习了相关的知识。材料中“要求”可以是()
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顾客满意是衡量服务质量的标准，因此无论顾客提出什么要求服务组织都应满足（）
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监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括（）
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即使规定的顾客要求符合顾客的愿望并得到满足，也不一定确保顾客很满意。
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组织应监视顾客对其需求和期望获得满足的程度的感受。组织应确定这些信息的方法？（)
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一种产品为满足顾客要求和政府法律、法规的强制性规定，都要对其技术性能、安全性能及对（)影响的程度等多方面的要求做出规定，这些规定组成产品相应的质量特性。
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规定的顾客要求符合顾客的愿望并得到满足，就确保了顾客很满意（）
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一种产品为满足顾客要求和法律法规的（)规定，都要对其技术性能、安全性能、及对环境和人身安全、健康影响的程度等多方面的要求做出规定，这些规定组成产品相应的质量特性。
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44、质量是指产品和服务的优劣程度，它是满足规定或顾客潜在需要的特征总和，具体又可将质量细分为 、适用性质量、满意性质量和卓越质量。
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监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法不包括（）
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