2011年二季度考核指标中中高端客户收入保有率的定义是（）

相似题目

• 《关于开展“增客户”电子银行专项营销活动的通知》（建湘函〔2011〕177号）中对各二级行的考核指标包括（）。

  A . 电子银行客户新增量 B . 电子银行客户新增率 C . 电子银行客户活动率 D . 电子银行账务性交易量比提升值

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• 与2011年一季度相比，二季度软件业务收入增长了约：

  A . 30.2% B . 33.5% C . 36.7% D . 39.4%

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• 下列（）不属于2011年中高端月度预警客户的定义。

  A . 上月主叫话务量保持率<=40% B . 上月呼转异网号码>=10次 C . 状态非正常客户 D . 最近三个月投诉>=2次的非投诉专业户

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• 2011年VIP客户保有率考核指标为（）

  A . 钻、金、银卡、会员客户整体保有率1-12月保有率考核值为99.5%、99%、98.5%、97%、96%、95%、93.5%、92%、90.5%、89%、87.5%、86%。 B . 钻、金、银卡客户整体保有率1-12月保有率考核值为99.5%、99%、98.5%、97%、96%、95%、93.5%、92%、90.5%、89%、87.5%、86%；会员客户截止11年底客户保有率须不低于80%。 C . 钻、金、银卡客户整体保有率1-12月保有率考核值为99.5%、99%、98.5%、97%、96%、95%、93.5%、92%、90.5%、89%、87.5%、86%；会员客户截止11年底客户保有率须不低于85%。 D . 钻、金、银卡客户整体保有率1-12月保有率考核值为99.5%、99%、98.5%、97%、96%、95%、93.5%、92%、90.5%、89%、87.5%、86%；会员客户截止11年底客户保有率须不低于90%。

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• 云南电网公司2011年营销工作会议报告中，2011年南方电网公司首次将下面哪三个指标列入各个省公司的业绩考核指标（）

  A . A、优质服务指标 B . B、客户满意度 C . C、客户停电时间 D . D、电费回收率

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• 关于二季度中高端市场份额考核指标中，说明不正确的一项是（）

  A . 二季度中高端客户市场份额完成值全区不低于85% B . 二季度中高端客户市场份额完成值全区不低于83.6% C . 当中高端客户市场份额实际完成值全区低于考核目标值时，完成目标值的分公司得满分，未完成目标值的分公司线性得分。 D . 省级行业集团客户中心考核全区平均值

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• 二季度考核指标中中高端客户话务量保有率的定义是（）

  A . 中高端客户话务量保有率=二季度中高端客户主叫和被叫话务量/2010年二季度中高端客户主叫和漫游被叫话务量*100%。 B . 中高端客户话务量保有率=二季度中高端客户主叫和漫游被叫话务量/2010年二季度中高端客户主叫和漫游被叫话务量*100%。 C . 中高端客户话务量保有率=二季度中高端客户主被叫和漫游主被叫话务量/2010年二季度中高端客户主叫和漫游被叫话务量*100%。 D . 中高端客户话务量保有率=二季度中高端客户主被叫和漫游被叫话务量/2010年二季度中高端客户主叫和漫游被叫话务量*100%。

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• 与2011年同期相比，2014年1季度农村居民人均现金收入约增长了（ ）

  A . 25.9% B . 36.8% C . 47.4% D . 52.5%

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• 商品资金占有率是考核资金利用效率的指标。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 竞争对手策反、集团客户话务异常、收入异常等目标客户的定义：整体收入发生（）、集团成员（）急剧波动时、成员批量（）、主叫为0等异动现象的集团关键人联系人；服务目标是保有（）和（）。

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• 与2011年同期相比，2014年1季度农村居民人均现金收入约增长了（ ）

  A . 25.9% B . 36.8% C . 47.4% D . 52.5%

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• 2011年月度收入预测表中“其它收入”指标包括（）。

  A . 欠税入库 B . 入库在途税款 C . 预缴税款 D . 查补收入

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• 某县国家税务局2011年一季度共组织收入7000万元，年度计划为2亿元，则本季度末完成任务超序时进度（）百分点。

  A . 8 B . 10 C . 12 D . 15

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• 2011年VIP客户收入保持率指标全年为（）

  A . 全球通钻、金、银卡客户收入保持率为85%；会员客户收入保持率为80% B . 全球通钻、金、银卡客户收入保持率为90%；会员客户收入保持率为85% C . 全球通钻、金、银卡客户收入保持率为80%；会员客户收入保持率为70% D . 全球通钻、金、银卡、会员客户收入保持率为85%

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• ××县2010年1～9月份累计完成“两税”6000万元，从近三年税收收入规律分析，预计四季度“两税”可完成2000万元。近三年“两税”与GDP的弹性系数为1.1，该县2011年GDP预计增长10％。开发区某化工厂2011年将投产，经测算将实现增值税500万元，企业所得税50万元。该县2011年“两税”收入预测数为（）万元。

  A . 8800 B . 9300 C . 8300 D . 9380

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• 2011年VIP客户有效在网率考核指标为（）

  A . 钻卡客户1-4季度末有效在网率考核值98%、96%、94%、92%；金卡客户1-4季度末有效在网率考核值96%、94%、92%、90%；银卡客户1-4季度末有效在网率考核值94%、92%、90%、88%；会员客户1-4季度末有效在网率考核值95%、92%、90%、88%。 B . 钻卡客户1-4季度末有效在网率考核值98%；金卡客户1-4季度末有效在网率考核值96%；银卡客户1-4季度末有效在网率考核值94%；会员客户1-4季度末有效在网率考核值95%。 C . 钻卡客户1-4季度末有效在网率考核值96%、94%、92%、90%；金卡客户1-4季度末有效在网率考核值94%、92%、90%、88%；银卡客户1-4季度末有效在网率考核值92%、90%、88%、86%；会员客户1-4季度末有效在网率考核值93%、91%、89%、85%。 D . VIP客户1-4季度末有效在网率考核值98%、96%、94%、92%。

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• 2011年一季度，财产性收入占上海城镇居民家庭人均可支配收人的比重比工资性收入低（　　）。

  A . 69．3个百分点 B . 68．6个百分点 C . 68．1个百分点 D . 67．5个百分点

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• 二季度中高端客户话务和收入保有情况主要考核（）

  A . 中高端客户（当月消费不低于120元，主叫MOU不低于100分钟）在二季度的话务量保有率（5分）和收入保有率（5分）情况。 B . 中高端客户（当月消费不低于50元，主叫MOU不低于50分钟）在二季度的话务量保有率（5分）和收入保有率（5分）情况。 C . 中高端客户（当月消费不低于80元，主叫MOU不低于50分钟）在二季度的话务量保有率（5分）和收入保有率（5分）情况。 D . 中高端客户（当月消费不低于80元，主叫MOU不低于50分钟）在二季度的话务量保有率（4分）和收入保有率（6分）情况。

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• 某商场采用毛利率法计算期末存货成本。A类商品2011年4月1日期初成本为4000万元，当月购货成本为3000万元，当月销售收入为6000万元。A类商品第二季度实际毛利率为30%。2011年7月31日，A类商品结存成本为（）万元。

  A.1000 B.700 C.2800 D.17000

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• 组经理A增员客户经理B.B在二季度考核为清退。那么B的保单什么时候开始计入A的各项继续率考核指标中（）

  A．6月30日 B．7月1日 C．8月1日 D．9月1日

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• 客户经理A于2019年5月1日任职为业务主任，请问A是按（）业绩标准参加二季度的维持考核

  A．100% B．50% C．30% D．80%

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• 截至2011年4月21日22时，沪深两市已有534家上市公司公布第一季度财报。这534家公司实现营业总收入4572.78亿元，同比增长30.74%；实现净利润336.7亿元，同比增长30.52%。不过，一季度销售收入和净利润环比则有所下降，其中营业总收入环比下降12%，净利润环比下降25%。这534家公司2011年一季度存货6167.68亿元，较上年年末增长10%。题：已公布一季报的534家公司，

  A．0.63 B．7.54 C．8.56 D．9

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