客户信息收集的具体步骤包括( )。

A . 理财师自己没有心理障碍 B . 引导客户,告诉客户我们为什么要了解这些信息 C . 与客户面对面交谈收集一切信息 D . 在具体提问的时候,尽可能先围绕客户关心的问题,不要去问那些与其不相关的信息

时间:2022-11-04 06:31:28 所属题库:银行从业资格证

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