TQM的特征是（）

相似题目

• 全面质量管理（TQM）的原始动力是致力于（）

  A . 最大限度地满足客户要求 B . 满足质量要求 C . 提供质量要求会得到满足的信任 D . 将必要的质量活动结合在一起 E . 在减少费用的同时提高检验质量

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• TQM的含义是什么？

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• 全面质量管理（TQM）的主导思想是（）。

  A . 顾客的满意和认同是长期赢得市场，创造价值的关键 B . 强烈地关注顾客 C . 确保血液质量，为顾客做好服务工作 D . 全过程和全范围使顾客满意 E . 顾客第一，质量至上

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• BPR与TQM在实施方式上二者是不同的，BPR是自上而下，TQM则是自下而上的实施过程。

  A . 正确 B . 错误

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• 实施TQM企业所制定的标准是企业结合其自身特点制定的自我约束的管理体制。

  A . 正确 B . 错误

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• 软件开发项目中纳入全面质量管理（TQM，totalqualitymanagemnet）的主要好处是（）

  A . 齐全的文档 B . 按时交付 C . 成本控制 D . 最终用户的满意

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• 全面质量管理（TQM）能作为一种战略武器的主要原因是：（）

  A . 由实施全面质量管理而逐步取得的成果不能被竞争对手轻易效仿。 B . 推出新产品能把顾客的注意力从竞争对手处吸引过来。 C . 降低成本，提高质量，有利于增加股东的收益。 D . 全面质量管理为企业经营提供了一个综合计划工作过程。

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• 全面质量管理（TQM）能够作为战略武器的一个主要原因是（）

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• 质量审核是客观评价TQM的成效的重要手段。

  A . 正确 B . 错误

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• 反对全面质量管理（TQM）的说法是（）。

  A . A、层层质量把关遍及整个组织 B . B、如果实施，花费时间过长 C . C、质量意识贯穿供销渠道，能改善供销状况 D . D、持续改进使员工保持高涨的情绪

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• TQM的意义是（）

  A . 树立全员的质量意识 B . 明了影像质量是影像学科全员的存在价值 C . 明了影像质量患者的期望 D . 结果是质量提高 E . 以上都是

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• （）是客观评价TQM的成效的重要手段。

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• 全面质量管理（TQM）的目的是（）。

  A . A、持续改进 B . B、调动员工参与的积极性 C . C、满足内部和外部客户的需要和期望 D . D、高级管理层的参与

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• 赞成全面质量管理（TQM）的说法是（）。

  A . A、管理层无法作出必要的安排 B . B、花费时间过长 C . C、增加成本、损害财务状况 D . D、可以减少产品缺陷率

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• TQM是（）的英文简称。

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• BPR与TQM在实施方式上是不同的，BPR是自上而下，TQM则是自下而上的实施过程。

  A . 正确 B . 错误

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• 以下哪项是全面质量管理（TQM）的特征：（）

  A . 目标管理； B . 由其他员工进行的在职培训； C . 产品质量必须通过最后检验； D . 教育和自我提高。

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• 不是所有人都认为全面质量管理（TQM）是有效的。他们反对TQM的原因不包括（）。

  A . A、动员员工改善生产状况 B . B、工具手段、系统和标准过于复杂 C . C、管理层无法做出必要的安排 D . D、员工压力过大、授权过多

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• 不是所有人都认为全面质量管理（TQM）是有效的。反对TQM的原因不包括（）。

  A . A、使员工保持高涨的情绪 B . B、工具手段、系统和标准过于复杂 C . C、管理层无法做出必要的安排 D . D、并不适合所有的组织

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• TQM是质量管理发展的最新阶段，起源于（）。

  A . A、美国 B . B、英国 C . C、加拿大 D . D、中国

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• TQM应遵循的原则有：TQM的保证;TQM的屏障;TQM的工作程序;（)。

  A．A.TQM方法 B．B.TQM思想 C．C.TQM工具 D．D.TQM逻辑

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• 控制计划（CP）是TQM项目的重要输出成果和控制方法之一（）

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