好的服务承诺应该具备什么特点？

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• 一个好的抽样检验方案，应该具备（）。

  A . A.当质量较好时，应该以高概率接受 B . B.当质量较好时，以高概率拒收 C . C.当质量较差时，以高概率拒收 D . D.当质量较差时，以高概率接受 E . E.尽量以高概率接受

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• 好的造口位置应该具备的特点，不包括（）。

  A . 不同体位患者能看清楚造口 B . 位于平整皮肤中央，皮肤健康 C . 节省手术费用 D . 造口不影响穿戴衣服

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• 好的素描作品应该具备哪几点要求（）。

  A . A、造型准确 B . B、层次丰富 C . C、有一定的虚实关系 D . D、有视觉中心

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• 一个好的听力保护用品，无论是耳塞还是耳罩应该具备哪些特点。（）

  A . 与耳部的密合要好 B . 佩戴时感觉舒适 C . 材料质地最好 D . 与其他防护用品如安全帽等能良好地配合使用

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• 好的杀鼠剂应该具备的条件是（）。

  A . 毒力适中 B . 毒性强 C . 容易二次中毒 D . 有刺激性气味

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• 个好的利基市场应该具备以下特点（）。

  A . 市场需求足够大 B . 市场有潜力 C . 市场是空白的 D . 小企业可以获利 E . 小企业掌握足够的资源

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• 家长给孩子发出的正确的指令应该具备什么特点？（）

  A . 严厉，比如多用“必须” B . 用正面词语，不含“不”字，更有推动力 C . 清晰明确，比如“下次一定好好考”改成“下次考试提高2分” D . 指令简短清晰，不超过15个字更容易记

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• TWT的因果图工具中，好的主题应该具备的特点是（）？

  A . 应具有复杂性 B . 应与真实世界的问题连结 C . 问题应针对可以测量、可以观察、或者可以验证的因素 D . 应跨学科，从不同的学科的观点研究

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• 服务承诺作为一种营销工具对于赢得顾客信任具有很好的效果，因此，无论在什么情况下，服务企业都应该向顾客做出服务承诺。

  A . 正确 B . 错误

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• 完善的客户服务技术支持系统应该在数据统一规划、企业资源共享的基础上，具备服务的（）以及高度集成化的特点。

  A . 个性化； B . 多样化； C . 智能化； D . 单一化

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• 好的目标应该具备哪些特征？

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• 好的教学结构应具备什么特点？

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• 好的轮椅应该具备的基本条件不包括（）

  A . 价格较贵 B . 结实、可靠、耐用 C . 符合患者的病情需要 D . 外观应满足一般美学要求 E . 规格尺寸与患者的身材相适应

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• 确立一个好的决策目标应该具备的条件有（）

  A . 目标的明确性 B . 目标的模糊性 C . 目标的可量化性 D . 目标的期限性

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• 一个好的创新的商业机会应该具备:( )

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• 一位好的老师不仅应该具备较强的教师口语表达技能，还应该具备良好的体态语言表达技巧。 （ ）

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• 一名好的倾听者应该具备的特点？

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• 好的设计应该具备()的原则。

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• 适合饲养的宠物应该具备什么特点？

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• 一篇好的软文，一般应该具备真感情、不做作、形式固定等特点。

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• 无领导小组讨论题目为“一个好的领导者应该具备什么素质？“，这是一个（）。

  A.两难式题目 B.资源争夺型题目 C.开放式题目 D.排序选择型题目

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• 一个好的利基市场应该具备以下特点:()。

  A．市场需求足够大 B．市场有潜力 C．市场是空白的 D．小企业可以获利 E．小企业掌握足够的资源

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• 一个好的客户成功应该具备哪些能力（)？

  A．专业的业务能力(行业、产品) B．主动服务能力 C．活动运营能力 D．问题解决能力(主动思考) E．项目管理能力

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