旅客列车未执行国家安全工作质量标准；旅客列车不配合国家安全机关开展工作；车队、班组因国家安全工作不落实被上级国家安全机关通报，属于（）问题。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车晚点要及时通告，超过（）应向旅客、货主道歉，并积极做好服务工作。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车到站前，车站工作人员及时（），提前到岗，做好接车准备，并组织旅客等候上车。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车晚点超过30min时，要做哪些工作？
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在车站执行（）收场制度，第一遍哨，列车员站白线，旅客未乘降完毕或存在安全隐患时，列车员不站白线；确认列车员全部站白线后，鸣第二遍哨，统一收场。
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《铁路旅客运输办理细则》铁路稽查执行任务时，列车长、乘警及其他列车工作人员对稽查的工作应予以配合。
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《铁路旅客运输服务质量标准》服务礼貌中，餐车供餐时对列车工作人员有何要求？
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混编旅客列车中的空调、非空调车厢分别执行快速、普通旅客列车服务质量标准（）
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定：列车开车后，及时（）。做好验、收票及到达补票工作。
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普通旅客列车中的空调列车执行快速旅客列车服务质量标准。（）
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《动车组列车服务质量规范》中规定旅客问讯时，面向旅客站立（工作人员办理业务时除外），（）。遇有失误时，向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持，表示感谢。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定快速列车或空调列车供电时间：列车始发前不少于（）小时。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，担任列车值班员，必须任列车员职务实际工作满两年以上方可任职。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，普通旅客列车冬季车内温度不低于（）度。
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《铁路旅客运输服务质量标准》文明服务中基本要求，列车始发和进入夜间进行时，应做好哪些工作？
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：发现旅客携带品可疑物品时，配备乘警（或列车安全员，下同）的列车通知乘警到场处理；未配备乘警的列车由列车长处理，对危险品做好登记和现场处置，并交终到站（公安部门）处理（）
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在保证安全、正点和服务质量的前提下，容许旅客列车硬座车厢超员运输，特快旅客列车始发不超员，途中准超员20%（全程对号除外)。（)
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旅客列车未执行国家安全工作质量标准;旅客列车不配合国家安全机关开展工作;车队、班组因国家安全工作不落实被上级国家安全机关通报给予责任人（)考核。
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《铁路旅客运输服务质量规范》发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，配备乘警（或列车安全员）的列车通知乘警到场处理；未配备乘警的由列车长按规定处理，对危险品做好登记、保管及现场处置，并交（）（公安部门）处理
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车垃|圾箱（桶）内用垃|圾袋，垃|圾袋符合国家标准，印有担当单位标志，与垃|圾箱（桶）规格匹配，厚度不小于0.025毫米（）
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旅客列车发生内燃机故障影响车内空气质量应急处置规范处置流程中维护秩序的处置标准：乘务人员配合（)，维护车内正常秩序，做好旅客安抚工作，确保列车和旅客安全。
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旅客误操作紧急报警按钮（紧急制动阀)的应急处置措施中调查取证：（)配合乘警（无乘警时由列车安全员)调查事情经过，经反复查找未发现可疑人员的要做好旅客旁证。
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《空调列车服务质量规范》遇有失误时，向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持，表示感谢（）
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，配备乘警（或列车安全员，下同）的列车通知乘警到场处理；未配备乘警的由列车长按规定处理，对危险品做好登记、保管及现场处置，并交前方停车站（公安部门）处理。（）
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车站值班员加强与列车调度员联系，严格执行（）的命令或指示，合理使用线路，组织好接发列车工作，确保列车特别是旅客列车安全正点