关于沟通技巧的检查技巧,下面描述正确的是()。

A . 使用技巧性提问了解客户接受程度 B . 用词委婉,语气自然,放低姿态 C . 即使客户不会看到,仍要保持微笑 D . 有耐心,切忌流露出不耐烦的口吻

时间:2022-10-12 04:19:51 所属题库:电信客户服务知识综合练习题库

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