空房就是走客房，是指客人已退房，可以出租的客房

相似题目

• 客房已经出租，客人尚未离店，此类客房叫做（）

  A . 住客房 B . 整理房 C . 走客房 D . 客房

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• 当日已清扫过的客房，在客人退房后应进行（）清洁，再报OK房。

  A . 简单 B . 重新 C . 快速

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• 查走客房时，发现客人有遗留物品，怎么办？

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• 客房的清扫顺序是VIP房，挂有“请清理房间”的房，住客房，走客房，空房。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 如没有接到取消预订的通知，饭店必须为（）客人保留所需的客房到次日退房时间为止。

  A . A.临时预订 B . B.确认类预订 C . C.保证类预订 D . D.超额预订

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• 客房部应将客人走后所发现的遗留物品的情况通知（）。

  A . A、行李员 B . B、保安部 C . C、问讯处 D . D、商务中心

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• （）房态客房服务时应多配备一套客用品，客人退房后应撤除加床，消除此房的附加房态。

  A . LSG房 B . NS房 C . DL房 D . EB房

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• VC房是客人退房后未经清扫的空房，对此房态的房间，客房楼层应及时清扫，以便通过检查后再次出售。

  A . 正确 B . 错误

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• 前厅部与客房部就掌握客情动态进行沟通，协调的主要内容不包括通报客人退房情况。

  A . 正确 B . 错误

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• 某饭店当日房态为：住客房120间，走客房20间，可售房60间。则当日客房出租率为（）%。

  A . A、120 B . B、80 C . C、60 D . D、20

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• 客人结账退房后，客房状况由（）房变为待清扫房。

  A . A、空 B . B、待售 C . C、维修 D . D、出租

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• 客人已退房，正在清理的阶段的客房是（）。

  A . 空房 B . 走客房 C . 住客房 D . 保留房

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• 当订房客人超过（）时限而未抵店情况下，仍将保留客房至次日退房结帐时限为止。

  A . 当日取消 B . 保留 C . 预留时间

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• 客房服务员检查走客房，而客人说未要求退房，怎么办？

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• 客人入住时，房间状况由空房变为住客房。

  A . 正确 B . 错误

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• 客人退房后，服务员查房的最主要内容是检查客房的（）。

  A . 一次性消耗品有无缺少 B . 卫生状况 C . 物品的位置 D . 固定物品有无缺少

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• 客人退房时，检查走客房应在（）分钟内完成。

  A . A、1 B . B、3 C . C、5 D . D、10

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• 客人结账退房后，客房状况由出租房变为(　　)房。

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• 客人结账退房后，客房状况由出租房变为（ ）房。

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• 空房，也叫可出租房或待出租房，是指_______________，_____________，客房用品足量定位，随时可供出租的客房。

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• 客房部应将客人走后所发现的遗留物品的情况通知（ ）。

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• 3、3.无预订重在查找订房记录，核对预订信息，而有预订则应检查有无空房，如有空房，则重在有针对性地向客人介绍、推销客房，如无空房则应婉拒客人，或为客人介绍其他酒店。（）

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• ①空房②走客房③住客房④挂着“请清理房间”牌子的客房。正确的客房清扫顺序为（）

  A．①②③④ B．④②③① C．④③①② D．④③②①

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