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以下关于邮政编码的表述正确的是（）。
A . 邮政编码是用阿拉伯数字组成，代表邮区中心局体制的一种专用代号
B . 我国邮政编码采用的是四级六位制结构
C . 我国邮政编码六位数的前三位代表省（自治区、直辖市）
D . 我国邮政编码六位数的最后三位是投递局（区）的编号
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关于柜面办理商务卡还款业务，以下表述正确的有（）。
A . 原则上不受理商务卡持卡人以个人名义办理的还款
B . 持卡单位偿还人民币欠款的，须从其人民币基本存款账户转账存入
C . 偿还外币欠款，应以其经常项目下外币自有外汇资金偿还，也可向我行申请办理购汇还款，但用于购汇还款的人民币资金必须从其人民币基本存款账户转入
D . 持卡单位不得直接以销货收入或现金还款
E . 商务卡人民币还款业务和人民币购汇还款业务需分别提交结算凭证
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根据《关于财税库银横向联网电子退库、电子更正、电子免抵调业务有关事宜的通知》，适用于个人缴纳营业税的起征点幅度表述正确的是（）
A . 就营业税超过起征点部分计算缴纳
B . 按次纳税的，每次（日）营业额300---500元
C . 按期纳税的，每月营业额5000---20000元
D . 金融企业营业税起征点为月营业额50000元
E . 个人应缴纳营业税5000元以上征收，5000元以下免征
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以下关于邮政企业专营权的表述正确的有（）。
A . 国务院规定范围内的信件（是指信函、明信片）寄递业务，由邮政企业专营
B . 快递企业不得经营由邮政企业专营的信件寄递业务
C . 快递企业可以寄递国家机关公文
D . 外商可以投资经营信件的国内快递业务
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以下关于电子银行服务“三农”现状及问题的表述中正确的是（）.
A . A、受传统观念影响，农户比较依赖传统网点
B . B、电子渠道在“三农”地区维护运营成本相对较高
C . C、基层行“三农”电子渠道维护人员不足、投入有限
D . D、电子银行服务“三农”的宣传营销还不到位
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以下关于邮政业务调查的表述错误的是（）。
A . 就是对本企业的服务质量、服务水平等方面做的调查
B . 邮政业务调查包括对专业业务调查和综合业务调查
C . 了解客户对邮政业务评价、客户对本企业的了解程度等
D . 调查内容包括各种促销活动对发展业务所产生的影响
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以下关于邮政银行国际汇款业务收益，说法正确的是（）
A . 西联发汇业务收益来自于汇款手续费
B . 西联收汇业务收益来自于汇款手续费，由西联公司与邮政银行分成
C . 银邮发汇业务的手续费、电讯费等均为邮政银行收益
D . 银邮收汇业务的收益由清算行按笔向邮政银行支付
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以下关于电子银行服务“三农”重要意义的表述，正确的是（）.
A . A、能够扩张我行对“三农”的服务半径
B . B、更好地满足县域经济的发展需要
C . C、满足“三农”客户不同层次的金融需求
D . D、能够节约大量的物理网点与客户经理资源
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以下关于邮政法的表述正确的有（）。
A . A.新修订的邮政法于2009年10月1日起施行
B . B.中国邮政集团公司负责全国的邮政普遍服务和邮政市场监督管理工作
C . C.省邮政管理机构负责本省的邮政普遍服务和邮政市场监督管理工作
D . D.邮政法共分为总则、邮政设施、邮政服务、邮政资费等九章
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以下关于邮政电子商务速递业务，表述正确的有（）。
A . 邮政电子商务速递业务又称“e邮宝”业务
B . 业务开办范围基本覆盖国内网购交易区域，邮件可寄达全国
C . 可为客户提供“办公+仓储+理货+配送”系列增值服务
D . 只与国内的C2C电子商务平台合作
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以下关于邮政特快专递业务，表述错误的是（）。
A . 特快专递业务表现为“特、快、专”的特点
B . 特殊的经营政策、特殊的组织管理办法和特殊的服务方式
C . 用户可以拨打EMS服务电话，有专人专车上门收寄
D . 只能为商业、外贸、金融、外企提供信函服务
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以下关于邮政业务档案的表述错误的是（）。
A . A、邮件业务档案应按期、按类别进行归档，妥善保管
B . B、收寄和投递的单据档案，应按日将上日的送缴档案室
C . C、农村分支机构的档案一般按日（班）将上日（班）的送缴档案室
D . D、特快专递业务档案实行集中管理，中心局或地市局应设立业务档案室，其他开办局可设档案室，或设专人管理
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对于旧报关业务，关于“中国电子口岸”银行IC卡发卡的一般规则，下列表述正确的是（）。
A . 总行管理员卡直接由中国电子口岸数据中心发放
B . 银行管理员卡由上一级行的管理员卡注册和审批
C . 银行操作员卡由本行的管理员卡注册和审批
D . 银行管理员卡和操作员卡都由本地的海关制卡分中心点制作
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以下关于邮政夹钳的表述正确的有（）。
A . A.邮政夹钳是凭以确认局际之间权责关系的印信
B . B.邮政夹钳是用于夹紧加封在邮袋上铅志的邮政专用工具
C . C.邮政夹钳是凭以确认各处理人员之间权责关系的印信
D . D.当总包袋内邮件发生缺少时，往往需要按照铅志上所显示的夹钳印模来判明责任
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以下关于电子商务法的性质的表述，正确的是（）。
A . 电子商务法是民法，主要通过协调手段来解决纠纷
B . 电子商务法是私法，又透着公法因素
C . 电子商务法不是私法，所以透着公法因素
D . 电子商务法是商法，也是民法的特别法，它不是独立的法律学科
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以下关于邮政公事邮件，表述错误的是（）。
A . 邮政公事邮件是免费寄递的
B . 各级邮政生产部门交寄的查单可以按邮政公事寄递
C . 上缴的“无着邮件”可以按邮政公事寄递
D . 烈士遗物可以按邮政公事寄递
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关于"业务战略（竞争战略）"，以下表述正确的是：（）。
A . 主要任务是将公司战略所包括的企业目标、发展方向和措施具体化，形成本业务单位具体的竞争与经营战略
B . 涉及各业务单位的主管以及辅助人员
C . 是企业最高层次的战略
D . 要针对不断变化的外部环境，在各自的经营领域中有效竞争
E . 首先要阐明企业组织的根本性质与存在理由
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以下关于邮政编码的表述错误的是（）。
A . 邮政编码是邮件地址数码化的一种形式
B . 我国邮政编码由六位阿拉伯数字组成
C . 我国邮政编码六位数的前四位代表县（市）局
D . 我国邮政编码六位数的最后二位是投递局（区）的编号
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以下关于邮政物流业务的表述正确的有（）。
A . A、邮政物流作为中国邮政的新兴业务，是围绕客户供应链提供的一体化、综合性服务
B . B、邮政物流包括生产物流、合同物流（一体化物流）、中邮快货和功能性物流四大主要产品
C . C、邮政物流采用先进物流运作模式和技术手段，努力为客户提供个性化、量体裁衣的各类完善的物流解决方案
D . D、邮政物流提供基于供应链管理，包括生产、加工、仓储、封装、配送、理货、运输和信息等服务于一体的综合物流服务
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以下关于邮政通信业务词汇的翻译，表述正确的有（）。
A . “printedmatter”“印刷品”
B . “magazine”“杂志”
C . “literaturefortheblind”“盲人读物”
D . “registeredmail”“挂号信&rdquo
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以下关于邮政夹钳的表述错误的是（）。
A . 邮政夹钳是凭以确认局际之间权责关系的印信
B . 邮政夹钳是用于夹紧加封在邮袋上铅志的邮政专用工具
C . 邮政夹钳是凭以确认各处理人员之间权责关系的印信
D . 当总包袋内邮件发生缺少时，往往需要按照铅志上所显示的夹钳印模来判明责任
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以下关于邮政储蓄信息查询的表述正确的有（）。
A . 信息查询包括发布信息、查询信息、查询联网网点、查询利率和费率
B . 邮储根据需要发布的信息分为一般信息和加急信息两种
C . 信息发布可以点对点，也可一点对多点发布
D . 各级邮政储蓄机构的业务管理员须经业务主管授权才可对下级机构进行信息发布
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下列关于邮政短信业务计费方式表述正确的有（)。
A．计费方式有单笔、单条、包月、包季、包年五种
B．单笔计费方式的邮政短信业务，可能需要邮政短信系统发送一条或多条短信
C．包月计费方式是根据客户定制的短信服务，按月向客户收取短信信息服务费
D．单条计费方式是按客户发送的短信条数计算短信信息服务费
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以下关于邮政客服中心人员排班原则表述正确的有（)。
A．排班应注意按各时段话务量安排相应人员
B．员工的平均周工作长不超过40小时
C．每个班次要考虑到员工的生理及心理承受能力
D．保持一定数量的员工为应急人员，以备突发情况的发生
