告警/故障处理及时率目标值()为基准”,低于基准值1%,按照1%的比例扣除乙方在整个分公司的半年度基本代维费。
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综合接入代维故障与投诉、装拆移的工单处理及时率均要求为()以上。
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移动家客宽带故障处理及时率为()
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基本代维费考核目标有达标率、工单处理及时率、();发电费用考核目标有()。
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基站代维的目标有达标率、告警/故障处理及时率、蓄电池预估/全容量测试率和发电工单处理及时率。()
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空调故障修复及时率每低于基准值1%,按照2%的比例扣除代维公司在整个分公司的半年度基本代维费。()
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油机发电费以“发电工单处理及时率”的目标值()%为基准,按每降低1%扣1%的比例,扣除代维公司在整个分公司的()油机发电费。
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负载熔丝故障告警为紧急告警,处理时限为24小时。()
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VIP电话故障处理及时率≥()。
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集团规范中规定,故障工单处理及时率的指标为
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基站代维考核目标基准值为:“达标率”()、“告警/故障处理及时率”和“蓄电池预估/全容量测试率”()、“发电工单处理及时率”()%。
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“发电工单处理及时率”目标值()为基准,按每降低1%扣1%的比例,扣除乙方在整个分公司的半年度油机发电费。
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《中国移动网络监控告警及故障处理总体规范》目标之一:明确故障派单的()、精细化工作和管理要求,确保()、()职能清晰,执行高效,提升故障处理质量。
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基站退服主要由于()、()、()和()等原因引起,监控人员需要关联无线、传输、动环等专业的相关信息,准确定位告警产生的具体原因,及时有效处理故障点。
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基站隐性告警检查宜(),执行一次,如发现隐性故障,应该及时处理。
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集团客户业务故障恢复及时率省际电路和本地网电路达标值均为98%。
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基本代维费目标考核是以三个目标值为基准(“达标率”为90%、“告警/故障处理及时率”和“蓄电池全容量测试率”为95%),任一目标完成度低于基准值1%,按照()的比例扣除直放站、分布系统代维公司在整个分公司的半年度基本代维费。
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油机发电费是以“发电工单处理及时率”目标值(99%)为基准,按每降低1%扣1%的比例,扣除直放站、分布系统代维公司在整个分公司的()油机发电费。
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根据跨省专线工单管理要求,网络监控维护部门,在主动监控到本端网络告警或接到客户投诉时,及时进行省内预处理,并要求在()分钟内派发跨省故障处理工单或跨省故障通报。
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目标考核基准值为:“达标率”()、“工单处理及时率”和“蓄电池全容量测试率”()、“发电工单处理及时率”()。
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“装拆移机及时率”的基准值为()。
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代维故障处理及时率要求为()。
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基站、延伸系统和综合接入代维业务的工单处理及时率考核基准值均为95%。()
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劳动分配率基准法是以劳动分配率为基准,根据一定的目标人工成本,推算出所必须达到的目标销货额;或者()。
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()指局部范围内的单板和线路故障告警和事件告警属于模块级故需要及时处理否则会影响重要功能
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