当顾客异议一经产生,推销人员应做到()。
相似题目
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当顾客抱怨“价格比去年高多了,怎么涨幅这么大!”时,推销员可以这么说:“是啊,价格的确比去年高了一些。”这种处理顾客异议的策略是()。
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顾客异议一般表现在对推销人员的推销提示和推销演示提出的()。
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人员推销的工作步骤是寻找顾客、接近准备、接近顾客、()、处理异议、达成交易和跟踪服务。
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当顾客提出异议或进行投诉时,要做到().
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推销目标是推销员根据潜在顾客的购买意图,制定的引导潜在顾客在参与推销过程的不同阶段应做到的事情。
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当顾客异议不能轻易解决时,推销员应该()。
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顾客产生异议是推销过程中出现的非正常现象,推销员一定要处理好异议,建立企业与推销对象统一体。()
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当顾客对油品数量产生异议时,若加油机加油量少于顾客购买数量,应该如何做()。
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当顾客对油品数量产生异议时,若数量不缺,应该如何做()。
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当顾客对油品质量产生异议时,加油员应立即报告()。
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人员推销的程序一般是:寻找(),(),接近顾客,推销洽谈,处理异议,成交及善后工作。
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在商场中,一名推销员正在向一位年轻的女士推销一套服装。这位女士很喜欢这套服装的设计和款式,但认为这套服装的颜色已经过时了。这名推销员很清楚今年服装颜色的流行趋势。顾客显然不太了解今年的潮流。这名推销员没有指责顾客不懂潮流,而是微笑地说:“小姐,你的记忆力的确很好,这种颜色几年前已经流行过了。我想您是知道的,服装的潮流是轮回的,如今又有了这种颜色重新流行的迹象。”听完这番话,这名女士欣然买下了这套衣服。销售人员在处理顾客异议时应注意哪些方面?
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人员推销的过程与顺序是:寻找和筛选潜在顾客,洽谈,接近顾客,处理异议,成交及后续工作。
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当顾客对油品数量产生异议时,加油员应立即报告()。
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引起顾客兴趣,是整个推销过程的重要一环,推销员应在此环节上动脑筋,做到()。
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当顾客对油品质量产生异议时,经取样发现油品含有少量水,应该如何做()。
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当顾客对油品质量产生异议时,经取样发现油品质量没有问题,应该如何做()。
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当顾客对你说“我不需要”或“我已经有了”之类的话时,表明顾客在()方面产生了异议。
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当顾客对油品质量产生异议时,加油员应立即()。
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当顾客提出异议时,推销员最好选择()作为开场白。
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当顾客对油品数量产生异议时,应立即()。
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顾客:“你的产品是不错,不过,现在我还不想买。” 推销人员:“先生,既然产品很好,您为什么现在不买呢?” 顾客:“产品虽然不错,可它不值5万(元)一件啊!” 推销人员:“那您说说这样的产品应该卖什么价格?” 顾客:“反正太贵了,我们买不起。” 推销人员:“看您说的!如果连您都买不起,还有什么人买得起?您给还个价。” 上述案例中推销员是利用反驳处理法来处理顾客异议的。( )
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推销接近的目的在于引起潜在的目标顾客对推销人员、推销品的注意,并产生兴趣。()
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推销品不是十全十美的,当顾客的异议部分正确时,为了能使顾客在理智上和情感上都获得平衡,推销员应该运用补偿法,先肯定顾客的异议,然后通过摆事实讲道理,从推销品及购买条件中得到的另外实惠,使顾客认识到购买产品的利益,促成交易成功。