推销客房时,应着重强调客房的()
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()是指在客人已经接受某种价格客房的基础上进一步推销附加服务。
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前厅人员在推销客房时,应坚持由低及高的原则。
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对于()应向他们推销景色优美、背阴雅致的客房。
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成功推销客房的前提是什么?
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“鱼尾式”报价法,适合推销饭店的()客房。
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()客房服务员搞好对客服务的每一项工作,本身就是一种推销,这是下列哪一种优质服务内涵的体现?
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客房清洁保养标准中,()标准强调的是时间和效率。
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“冲击式”报价法,适合推销饭店的()客房。
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前厅人员在推销客房时,应坚持由低到高的原则。
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不属于客房预订推销前提条件的是()。
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在销售客房的过程中,对消费能力有限的客人推销时,()。
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销售客房时,可以进行硬性推销。
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客房清洁保养标准中,()标准强调的是结果的质量。
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客房清洁保养标准中,()标准强调的是工作过程的质量。
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( )是指在客人已经接受某种价格客房的基础上进一步推销附加服务。
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前厅接待员在与客人洽谈价格时,着重推销的是客房的价值而不是价格。
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推销客房时,可以使用____________意见
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前厅服务人员在推销客房时,应坚持由底到高的原则。()
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3、客房设备用品配备的要求是摆放的协调性、广告推销作用、配套性和()
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前厅部是招待并接待客人,推销客房及餐饮等酒店服务,同时为客人提供()的部门。
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入住登记和客房分配时,已预订客房的宾客,应再次确认房型、房间号、()等信息;未预订客房的宾客,应询问宾客实际需求,根据客房使用情况合理安排客房。
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120、酒店前厅部负责销售酒店客房、餐饮、娱乐等产品,因此在销售客房的同时,不应忽视对其他服务设施和服务项目的推销,以使客人感到酒店产品的综合性及完整性。()
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3、3.无预订重在查找订房记录,核对预订信息,而有预订则应检查有无空房,如有空房,则重在有针对性地向客人介绍、推销客房,如无空房则应婉拒客人,或为客人介绍其他酒店。()
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