话务员应使通话人从()中感觉到来自饭店真诚的关心。
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人从自然现象中得到启迪和联想,因此色彩给人的感觉是不同的()。
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客户服务中心系统中,如某话务员座席处于通话状态,总班长使用()功能,可以插入用户和座席的通话,即实现三方通话。
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如果饭店住客已满,为了保证常客对饭店的好感和忠诚,总台服务员必须为到酒店的客人提供以下帮助()。
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服务员在服务过程中,应避循、以我为主,(),自尊自爱,一视同仁,真诚关心的原则
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某甲现年13周岁,一日到饭店吃饭,因结帐问题与饭店服务员发生争执,并将其头部打伤,后被公安机关处以拘留十日的行政处罚。下列说法中正确的是()。
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人从明处突然进入暗处,人的感觉阈限()。
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冲突是一种过程,该过程开始于一方感觉到另一方对自己关心的事情产生消极影响或将要产生消极影响。()
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热情友好是―种(),它要求每一位客房服务员在对客服务工作中,投入积极的个人情感,使客人从内心享受到饭店员工带给自己的轻松和愉悦。
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饭店客人来自不同的国度,尊重客人的()是服务员起码的礼貌要求。
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客房服务员应按饭店要求做到“五到”,即客到、微笑到、敬语到、水果到、鲜花到。()
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张某到某饭店办好住宿手续后,将一只装有10万元现金和其它贵重物品的密码箱寄存在饭店的总服务台。当班服务员清点了物品,第三天下午,张某凭取物单去取密码箱,发现已被他人取走。张某要求饭店赔偿全部损失,饭店予以拒绝,发生纠纷。下列表述中正确的选项?()
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当回声路径时延大于()时,PSTN近端产生的回声就会使远端的用户感觉到,这会影响通话的效果。
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人从明处突然进到暗处,人的感觉阈限()
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全员公关,就是说要使政府的全体公务员都来关心、重视并自觉地投人到政府公共关系工作中去,共同为树立政府良好的声誉和形象而奋发努力。
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()是人从环境中获取知识和应用知识的活动,它包括感觉、知觉、记忆、想象和推理等心理现象。
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要加强党的性质和宗旨教育,引导公务员队伍牢固树立群众观点、坚持党的群众路线,自觉站在人民群众的立场上,坚持(),真诚倾听群众呼声、真实反映群众愿望、真情关心群众疾苦,始终与人民群众同呼吸、共命运、心连心。
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人从接受刺激到做出反应需要经过感受器、感觉神经元、中间神经元、运动神经元和效应器。
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眼睛是心灵的窗口,眼神能够帮助人们传达重要信息,让对方感觉到真诚、友善等。通过不断的练习做到:
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()服务员在服务过程中,应遵循、以我为主,尊重他人,自尊自爱,一视同仁,真诚关心的原则。此题为判断题(对,错)。
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Q_20435:4、某甲现年13周岁,一日到饭店吃饭,因结帐问题与饭店服务员发生争执,并将其头部打伤,后被公按机关处以拘留十日的行政处罚。下列说法中正确的是()
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客户不太需要真诚的理解和设身处地的关心。()
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客房服务员根据公寓长包房客人生活特点,对房间进行()的布置,才能使宾客在饭店有一种在家一样的舒适方便感觉。
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某甲现年13周岁,一日到饭店吃饭,因结帐问题与饭店服务员发生争执,并将其头部打伤,后被公安机关处以拘留十日的行政处罚。下列说法中正确的是()。
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下列关于反应时间的说法中错误的是____.反应时间是从包括感觉反应时间到开始作用时间的总和下列关于反应时间的说法中错误的是____.反应时间是从包括感觉反应时间到开始作用时间的总和 B.反应时间是指人从机器或外界获得信息,经过大脑加工分析发出指令到运动器官开始执行动作所需的时间 C.一般条件下,反应时间约为0.1 ~ 0.5s D.要进行复杂判断和认识的反应时间平均为1 ~ 3s