简述导游的个性化服务策略。
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导游员的下列表现，不属于个性化服务的是（）
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强化个性化服务的意识，要求导游能够（），真正把游客“放在心中”。
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做好导游工作有什么秘诀的话，那就是应该坚持规范化服务与个性化服务相结合的原则
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个性化的服务是导游带团技能的最高体现。
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提供个性化服务的关键，在于导游人员的个人修养。（）
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个性化服务是导游人员在按照规范化服务的要求落实旅游接待计划之外，为满足部分游客或个别游客的各种要求而提供的服务。
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导游服务规范只是针对导游服务工作中具有普遍性和重复性的服务内容制定出的服务程序和质量要求，远不能涵盖游客广泛存在的个性需求因此，即使导游人员熟练地掌握了导游服务规范，严格按程序提供了相应的服务，这离优质服务仍有相当的距离导游员还应在规范服务基础上多提供个性化服务和超常服务，才能达到优质服务的水准
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根据客户为本企业带来利益的大小，对客户实施分类管理策略，下面哪一类客户最需要提供一对一的个性化服务（）
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导游服务工作的个性体现在（ ）。
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导游人员在带团过程中提供有针对性的个性化服务，表现的是导游带团特点中的（）
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导游人员应某位游客的要求，单独就景点中某一问题对其进行了比较详细地讲解，这既是导游人员向其提供的个性化服务，又是一种超常服务。
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人性化的服务是导游带团技能的最高体现。()
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针对每一个旅游团、每一位游客的不同情况，使每一位客人的个性需求尽量得到满足而提供的导游服务这是指导游服务应该坚持C）个性化服务的原则
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导游语言服务性的语言特点应是人性化、优雅动听，让游客容易接受且有亲和力。（）
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针对性强，适宜少数尖端客户，能够为客户提供需要的个性化服务，营销渠道狭窄，营销成本高的营销策略是（）。
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要求导游服务必须执行国家旅游局制定的《导游服务质量》以及《旅行社国内旅游服务质量要求》规定的程序提供服务这是指导游服务应该坚持个性化服务的原则
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电子商务速递的嵌入式服务策略就是为客户提供（）的个性化贴身服务。
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提供个性化服务并不容易,关键在于导游人员()。
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个性化服务又称标准化服务,它是导游人员按照规范化服务的要求落实旅游接待
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个性化服务是指导游人员在执行两个标准和合同或约定的内容之外.导游人员针对游客在旅游过程中提出的要求而提供的个别服务。()
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贯彻游客至上的原则，要求导游服务将规范化服务与个性化服务结合起来。规范化服务又称_______，是由_______制定的发布的某项服务(32作)应达到的统一标准。
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导游服务工作的个性体现在（)。A．经济性B．政治性C．文化性D．涉外性
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导游为调节游客在旅游过程中的心理状态所提供的服务称为个性化服务（）
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导游向游客提供优质的导游服务，需要将规范化服务与个性化服务密切结合起来（）
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