您在与学生交流时（）

相似题目

• 美甲师在与顾客交流时，（）。

  A . A、可以和老顾客开一些过分的玩笑。 B . B、可以谈论另外的顾客 C . C、可以谈一些个人的隐私 D . D、不要叫老顾客的外号

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• 化妆师在与顾客交流时应看其（），以示礼貌。

  A . A、脸 B . B、周围 C . C、身体 D . D、眼睛

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• 在与学生沟通时，应掌握好尺度，尽量避免的消极眼神有哪些（）

  A . A、仇视 B . B、漠视 C . C、斜视 D . D、怒视

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• 加油员在与顾客交流时，应请字当头。

  A . 正确 B . 错误

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• 员工在与顾客交流时要感悟顾客的心境，应注意其（）。

  A . A、服饰 B . B、气质 C . C、肤色 D . D、语调

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• 在与患者交流时，及时反馈是一种交流技巧，下面对于及时反馈理解错误的是（）。

  A . 及时提出一些相关问题 B . 对于有疑问的问题应当及时沟通 C . 不断的提出问题 D . 提出一些适当有益的问题

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• 在与顾客交流时（）是美容师应具备的谈话礼仪。

  A . A、双手交叉抱在胸前 B . B、顾客持有疑义时应严肃指正 C . C、目不转睛地看着客人表示关注 D . D、平视对方眼睛下方部位，并不时进行目光交流

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• 出租汽车驾驶员在与乘客交流时应（）紧盯乘客。

  A . 适时 B . 避免 C . 必须 D . 视情

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• 护士在与患者交流时，询问“您刚才说您每天起床时头晕，是吗?”，是应用沟通技巧的护士在与患者交流时，注意力集中、耐心，不随便打断患者的谈话，是应用沟通技巧的

  A . A．沉默 B . B．参与 C . C．倾听 D . D．核对 E . E．反应

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• 要达到交流的教育效果，在与家长及看护人交谈时最好不要（）。

  A . A、围绕婴儿的个性特征、兴趣进行探讨 B . B、围绕育婴方法进行探讨 C . C、随意的选择自己感兴趣的话题 D . D、选择与婴儿生活、成长相关的话题进行交流

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• 在与员工交流提问时应是（）。

  A . 探究原委 B . 求教而非教导 C . 关心而非责备 D . 教导与责备

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• 在与宾客服务交流时，下列（）的现象是错误的。

  A . 注意语言简练、突出中心 B . 注意力不集中，插话的频率高 C . 关注顾客的需求，做到主动服务 D . 注意语言的准确和恰当

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• 在与家长及看护人交流时最好不要采用()的沟通方式。

  A . A、服饰整洁美观，与育婴师身份相符 B . B、目光要与对方平视，身体略前倾 C . C、与谈话者保持一定距离 D . D、任意的打断家长的谈话，及时的发表自己的见解

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• 我们要尊重、关心和爱护婴儿，在与婴儿交流时语调尽量要（）

  A . A、用儿语 B . B、声调要高、声音要洪亮 C . C、自然、音量适当、重要的话加强语气 D . D、尽量大声说话

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• 在与客户交流，倾听客户意见时，积极倾听的技巧是什么。（）

  A . 用心倾听 B . 耐心倾听 C . 倾听的时候不要有反应 D . 排除干扰去倾听 E . 有理解地倾听

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• 作为促销员，在与顾客交流时下列做法正确的是（）

  A . 尽量提高语速，以保持兴奋的状态 B . 讲话时应只用一个音调，以避免陌生感 C . 尽量提高音量，以表明对顾客的重视程度 D . 对于投诉的顾客，应该使用低沉的语调，以避免激怒对方

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• 在与学生谈心时，多谈及自己，可使学生了解自己，从而信赖自己。

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• 在与老年人沟通交流时，不恰当的行为是（ ）

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• 在与患者交流时，及时反馈是一种交流技巧，下面对于及时反馈理解错误的是 ( )。

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• 在与宾客服务交流时，下列现象错误的是（）

  A．注意语言简练、突出中心 B．注意力不集中，插话的频率高 C．关注顾客的需求，做到主动服务 D．注意语言的准确和恰当

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• 在与人交流时，观察技巧表述不正确的是（）

  A．在对方讲话时把视线转移到其他地方 B．要建立在诚恳坦然的基础之上 C．通过观察获得的信息比用耳朵获取的信息更有价值 D．观察的技巧主要是细心、全面和敏锐 E．通过眼睛观察对方的表情、动作等

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