销售主管应主动配合营业主管做好营业团队员工的排班工作。
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值班经理应积极主动完成营业厅经理交办的各项任务,做好当班()和()的工作。
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营业主管每日根据各员工的记分卡情况,汇总并填写《网点销售日统计表》(按人员)。
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对于人员较多的网点,销售主管和营业主管各自对所辖团队进行员工谈话,支行长应重点对()谈话。
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排班时应注意根据以下何种要素,设定时段“排班坐席数”,以尽量做到营业厅工作人员与客流的合理匹配?
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员工必须做好办公、营业场所的安全卫生,保持工作环境的整洁,有序。
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营业网点临柜员工须提前到岗,做好对外营业前的各项准备工作,确保()。
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每月月底销售主管应主动将大堂经理的排班情况报送至营业主管,营业主管做好网点的整体排班表,经()审核,向全体员工公布。
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()是营业部在经营过程中的重要环节。营销服务团队经理必须做好本团队营销活动的策划及实施管理,提升团队整体工作绩效,建立积极向上的团队营销文化。
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委派营业主管的主要任务是代表委派行管理受派行柜面业务,监督受派行严格执行各项规章制度及操作规程,组织柜面交易和配合做好营销工作,防范操作风险,增强受派行柜面服务和渠道营销能力,不断提高客户满意度,促进资金结算业务和收入持续增长。()
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对于人员较多的网点,支行长只需重点对销售主管、营业主管进行谈话,督导其对员工谈话的情况。
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营业网点的大堂经理或柜台员工发现客户投诉苗头,应及时做好耐心细致的解释说服工作,尽量避免客户群体性投诉的发生,需领导出面协调的应及时向以下哪一项人员报告?()
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()应主动配合营业主管做好大堂经理的排班工作。
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()协助营业厅经理搞好营业厅文化园地、管理视窗等看板创建工作,增强团队凝聚力,培养员工归属感。
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支行长只需对销售主管、营业主管进行指导,然后由销售主管、营业主管对员工进行指导。
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营业主管是排班第一责任人。
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营业厅是公司经营各项电信业务和直接为客户服务的窗口,应坚定不移地执行“迅速、()、安全、()”的服务方针,及时了解客户需求,积极主动宣传业务,按照有关业务规程和规定认真做好受理、咨询和销售等各项工作。
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发生单个营业网点服务突发事件,必要时,银行服务突发事件处理工作领导机构应向()、()、()报告有关情况,请求支持配合,同时做好消费者安抚和信息披露工作。
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自营厅营业员只要做好服务就行,不用管销售。
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网点排班主要针对销售团队员工来进行。
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营业厅经理或值班经理在巡检时,应主动查看客户意见本,及时了解客户反映的各种(),疏导、协调解决影响营业厅销售与服务工作的主要问题,并将处理结果填写在()。
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营业网点要合理安排好内部劳动组合与排班,业务规模较小,且营业窗口不超过4个的网点,同一工作日内当班现金柜员应不超过()人。
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员工应主动积极配合防损员做好本部门商品的防损工作,主动发现可疑人员并及时报告。()
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根据《中国邮政储蓄银行营业主管派驻管理办法(2018 年版)》,营业主管的工作权限有()
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《关于规范铁路营业线施工配合技术服务费计取工作的指导意见》铁总建设【2017】146号文规定,铁路项目涉及营业线施工配合内容的,建设单位应组织()单位做好营业线施工配合工作