综合接入代维月度()和服务质量满意度的考核对象包括故障、发电和投诉三种工单类型。
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秘密载体的()为质量考核指标;机要通信服务用户满意度、秘密载体处理规格为质量综合考评指标。
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年度考核内容以聘用合同和岗位职责为主要依据、以工作绩效为重点内容、以服务对象满意度为重要基础,主要包括()几个方面,重点考核履行岗位职责的工作实绩。
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综合接入代维维护工作考核目标包括:()、工单处理及时率、客户投诉率、服务质量满意度。
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综合接入代维装拆移的目标完成度指标考核项目包括()。
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综合接入代维装机、拆机和移机工作无需客户填写“用户满意度反馈表”。()
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综合接入代维“服务质量满意度”统计中,满意”工单的判断标准为:用户对“服务态度”、“()”、“服务水平”和“()”四个选项均满意时,才判定为“满意”工单。
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以下哪些属于基站月度代维考核的区域维护质量考核()。
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《安徽省“十三五”深化医药卫生体制改革规划》中提到,将落实医改任务情况列入医院考核指标,强化医院和院长的主体责任。医务人员考核突出岗位工作量、服务质量、行为规范、技术难度、风险程度和服务对象满意度等指标,把临床路径等实施情况纳入考核内容,着力推进诊疗行为规范。考核结果与()等挂钩。
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月度考核综合得分=月度管理考核得分*60%+双月现场检查得分*40%,以()为基准,按每降低1分扣1%的比例,扣除直放站、分布系统代维公司代维小组全部代维基站的当月基本代维费。
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光缆线路代维月度考核-关键绩效指标KPI包括()。
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基站代维月度考核综合得分=月度管理考核得分*()%+月度基站现场检查平均得分*()%,以()分为基准,每降低1分扣除考核小组当月基本代维费的()%。
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代维公司应建立自查和考核制度,按要求开展代维质量自查(塔桅为半年,其它为月度),但与相关单位和员工绩效不进行挂钩。()
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下列哪些属于铁塔代维月度考核中维护质量区域考核项目()。
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故障考核时分别以各考核目标的目标值为基准,任一目标完成度低于基准值1%,按照相同的比例(1%)扣除基本代维费。服务质量满意度:基准值为()。
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综合接入代维装拆移有以下三种()考核指标:“装拆移平均历时”、“()”、“装拆移满意度”。
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综合接入代维用户满意度反馈表中需要客户在哪几方面对该次服务进行评价?()
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基站综合代维的月度考核指标项目包括()。
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月度现场检查考核包括对代维设备开展现场抽查,抽查的比例不得低于该专业代维规模的()。
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秘密载体()为质量考核指标;机要通信服务用户满意度、秘密载体处理规格为质量综合考评指标。
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综合接入代维业务的目标完成度指标考核项目包括()。
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()综合接入代维有以下四种()考核指标:“工单处理及时率”、“()”、“家庭客户投诉率”和“()”,考核以代维维护中心为单位。
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基站、延伸系统和综合接入代维业务的工单处理及时率考核基准值均为95%。()
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月度考核包括省公司代维考核、市分公司代维考核和县分公司代维考核三部分,分别占月度考核成绩的比例是多少?()
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代维考核月度包括基础管理、()、现场检查、扣分项和加分项五个部分。
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