以下哪些属于基站月度代维考核的区域维护质量考核（）。

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• 集团客户专线代维月度考核的原则是（）。

  A . 统一领导、统一管理、统一考核 B . 统一领导、统一管理、分级考核 C . 统一领导、分级管理、分级考核 D . 分级领导、分级管理、分级考核

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• 基站代维绩效管理考核结果＝基站设备代维月度考核结果×（）＋基站发电代维月度考核结果×（）＋基站物业保洁代维月度考核结果×（）。

  A . 40%，50%，10% B . 40%，40%，20% C . 50%，30%，20% D . 30%，50%，20%

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• 中国电信对于基站设备代维外包商的考核，对于月度考核连续（）低于考核标准的维护外包商，予以警告，并可酌情扣除当月维护外包费用。

  A . 2个月 B . 3个月 C . 5个月 D . 6个月

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• 代维单位月度（区域）考核结果=（）。

  A . 该代维单位各生产区域月度（区域）考核得分/（12×该代维单位生产区域个数） B . 该代维单位各生产区域月度（区域）考核得分/（24×该代维单位生产区域个数） C . 该代维单位各生产区域月度（区域）考核得分求和/（12×该代维单位生产区域个数） D . 该代维单位各生产区域月度（区域）考核得分求和/（24×该代维单位生产区域个数）

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• 代维考核中，市公司维护质量考核有以下哪些考核指标（）。

  A . 小区完好性 B . 工单处理及时率 C . 站点平均断电时长 D . 上站配合率

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• 月度考核得分＜60分，扣罚当该站月代维单价（）。

  A . 50% B . 40% C . 30% D . 20%

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• 基站代维考核细则中，其中下列哪一项不属于配套设备代维？（）

  A . 交流配电设备 B . 交流引入杆路 C . 蓄电池 D . 空调

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• 月度考核综合得分＝月度管理考核得分*60%+双月现场检查得分*40%，以（）为基准，按每降低1分扣1%的比例，扣除直放站、分布系统代维公司代维小组全部代维基站的当月基本代维费。

  A . A、80分 B . B、90分 C . C、95分

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• 以下哪些属于基站发电代维的KPI考核指标（）。

  A . 发电指挥调度 B . 发电响应时长超时 C . 直流欠压次数 D . 发电机组故障处理及时率 E . 发电机组维护保养及时率

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• 根据《中国铁塔股份有限公司代维考核规范（试行）》，代维考核内容包括基础管理、维护质量以及现场检查三部分，其中属于基础管理的是（）。

  A . 站点维系 B . 应急通信保障 C . 资料管理 D . 隐患管理

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• 基站代维月度考核综合得分=月度管理考核得分*（）%+月度基站现场检查平均得分*（）%，以（）分为基准，每降低1分扣除考核小组当月基本代维费的（）%。

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• 代维公司连续两个月度在基站代维考核结果低于（）分，或单月度低于（）分时，应给予代维公司黄牌警示。

  A . 70，60 B . 80，60 C . 90，80 D . 80，70

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• 代维公司应建立自查和考核制度，按要求开展代维质量自查（塔桅为半年，其它为月度），但与相关单位和员工绩效不进行挂钩。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 下列哪些属于铁塔代维月度考核中维护质量区域考核项目（）。

  A . 维护质量合格率 B . 铁塔修理率及修理及时率 C . 修理费使用率 D . 隐患排查与处理

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• （）应按考核周期对所有代维基站进行全面检查，配合市公司完成基站代维考核工作。

  A . A、各县公司 B . B、市公司网络部 C . C、代维公司

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• 代维月度考核分为哪两个部分（）。

  A . 区域得分 B . 单站得分 C . 基础管理 D . 现场检查

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• 下列属于月度代维考核中扣分项有（）。

  A . 专项工作处理不力 B . 安全性管理与安全问题上报 C . 严重违约 D . 大面积投诉

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• 基站综合代维的月度考核指标项目包括（）。

  A . 小区完好率 B . 工单处理及时率 C . 工单处理合格率 D . 客户投诉率

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• 年度考核中的月度考核均值是代维公司在该区域（）的体现。

  A . 日常工作能力 B . 工作范围 C . 工作态度 D . 工作方法

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• 代维考核规范中月度现场检查考核项目中包含（）。

  A . 基站设备及配套 B . 直放站及室分与WLAN C . 传输线路 D . 集客家客 E . 铁塔及天馈系统

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• 综合接入代维月度（）和服务质量满意度的考核对象包括故障、发电和投诉三种工单类型。

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• （）综合接入代维有以下四种（）考核指标：“工单处理及时率”、“（）”、“家庭客户投诉率”和“（）”，考核以代维维护中心为单位。

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• 月度考核包括省公司代维考核、市分公司代维考核和县分公司代维考核三部分，分别占月度考核成绩的比例是多少？（)

  A．30%、30%、30% B．30%、40%、30% C．40%、40%、20% D．30%、35%、35%

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• 月度代维费用的计算公式为考核结果≥分，应支付代维费用＝0元（）

  A．95，70 B．95，60 C．90，70 D．90，60

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