在沟通过程的要素中，总体来说，不代表沟通功能的是（)。
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沟通过程的要素中，包括沟通内容和沟通方法的是（）。
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关于沟通过程要素的表述，正确的有（ ）。沟通渠道是实施沟通过程和提高沟通功效的重要环节沟通环境包括与个体间接联系的社会整体环境，不包括与个体直接联系和影响的区域环境沟通介体是沟通主体用以影响、作用于沟通客体的中介沟通对象在沟通过程中具有积极的能动作用沟通主体在沟通过程中处于主导地位
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有些客户在沟通过程中会传达一些与问题无关的信息，客服代表可以选择性的倾听，在沟通过程中捕捉到有效的信息。
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以下不属于沟通过程模式功能的是（）。
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在维修过程中应采用“三段式沟通法”。以下不属于“三段式沟通法”环节的是（）。
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谈判过程中沟通的总体目标包括（）。
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当茶艺师在为顾客送上所需的茶时，以下属于信息沟通过程四要素中的“接受者”的是（）。
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下列不属于沟通过程五个要素内容的是（）
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在人际沟通过程中，下列说法不正确的是（）。
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在接受委托前，后任注册会计师应当在征得被审计单位的同意后与前任注册会计师进行沟通。下列有关沟通的总体要求中，不恰当的是（）。
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在与客户沟通的过程中，主要要素是（）。
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下列沟通过程的诸要素中，处于主导地位的是（ ）。
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在协调与上级关系的过程中，做法不正确的是（）在沟通中，如果出现一些障碍，北欧人会（）
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沟通过程中的要素包括（）
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在政策沟通过程中应当包括（）、政策沟通反馈等要素。
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企业管理过程中每一件事都包含着沟通的任务。管理者没有信息就不可能做出决策，沟通，简单来说，就是人与人之间进行信息交流的活动。那么，就要求管理者能够区分接受信息的有用与否，所以，下列关于有用信息的特征不包括（）。
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在沟通过程的要素中，不代表沟通功能的是（）。
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在电话沟通过程中，不应该做的是（）
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创业者与投资者在沟通过程中的核心要素在于：
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总体来说，下列关于有效沟通关键的说法错误的是（)。
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以下不属于研制控制论沟通过程模式的代表学者的是（)。
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第一章中提到，言语沟通过程speech communication process的要素有7个。以下不属于7要素之一的是哪个：
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在沟通过程中，不属于非言语沟通的是（）。
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（)不属于沟通过程的要素。
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