导游员对游客的道歉方式有几种?
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图文声像导游和实地口语导游两种方式各有优势又相辅相承在导游服务中应以实地口语导游为主，图文声像导游为辅；实地口语导游也要善于利用图文声像进行导游服务，更好地满足各国各地区游客对高水平导游服务的需要
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有几位游客在游览中要求安排他们到附近的海滨或江湖中去游泳，导游员应该怎样安排（）
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发生责任事故，在事故责任人未能及时赶到现场情况下，导游人员不要首先替他们向游客道歉，导游人员是旅游计划的具体执行着，无直接责任。（）
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把游客系在绳子上的方法有几种，把背带套在身上以及系住（）。
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由于口语导游是人对人面对面服务，具有灵活、细腻的特点，因此能够针对游客的水平和兴趣有的放矢地提供服务，能够回答游客的各种疑问这种导游方式克服了图文声像导游过于笼统，千人一面千篇一律的生硬模式，显得生动有魅力，很受游客欢迎
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某旅游团当天行程结束回到入住酒店时，有几名游客提出自费观看当地地方戏剧的要求，导游员一般应予以协助、稳妥安排，但导游员通常（）。
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道歉有几种形式？（3种以上）
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道歉的核心意义是对游客的尊重，对导游工作的敬业。（）
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导游员要劝阻游客自由活动的几种情况是：（）。
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欧洲、澳洲以及南非等许多国家和地区，都有对游客购物实行退税的规定。欧洲国家更加普遍。对我国游客来说有几种方式可以完成退税，哪种方式更方便？
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对说话啰嗦、不得要领的唠叨型游客，导游员应采用的接待方式是（）
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导游员回绝游客的方式有哪几种?
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“虽说没有直接责任，但作为导游人员的我，应事先考虑得更清楚。”这样的道歉方式是（）。
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导游员劝服游客时，有哪几种方式?
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导游员向游客道歉可运用哪些方法？
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导游员提醒游客的语言方式主要有哪几种?
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道歉有几种形式？
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导游人员对西方客人不可用自谦式的自我介绍方式,否则会使游客对你产生下准任感。
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一般情况下，导游人员对游客的称谓经常使用的方式包括( )。
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导游人员向游客道歉的语言技巧包括
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在时间允许的情况下，以下几种情况游客要求自由活动，导游人员应该劝阻。
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导游员在为散客讲解时，可以采用多向游客提问的方式，以激发客人的游兴。 （）此题为判断题(对，错)。
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导游对客人不可用自谦式的自我介绍方式，否则会使游客产生不信任感（）
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导游向游客道歉的言技巧包括（）
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