因计算机系统出现故障而影响业务办理时，请客户留下联系电话，以便另约服务时间。
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残废人员及行动不便的客户来办理业务时，应上前搀扶，代办填表等事宜，并请客户留下联系地址和电话以便上门服务。
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如系统出现故障而影响业务办理时，我们应对的服务措施是（）。
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因系统出现故障而影响业务时，如短时间内可以恢复的，应请客户稍候；需较长时间才能恢复工作的，应留下客户的联系电话，再另行预约。
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计算机联锁系统出现故障影响正常使用时，应采取什么措施？
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客户服务人员在服务工作中因系统出现故障影响业务办理时，应怎样向客户表示歉意？
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员工在服务过程中对不能解答或处理的问题，主动请相关人员帮助解答或处理。对现场不能解答或处理的问题，承诺答复时间，并请客户留下联系电话.
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按一般行为规范对柜台服务要求，因系统出现故障而影响业务办理时，下面哪个是不正确的做法（）。
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某银行经办员在办理客户支票支取业务时，在验验过程中发现验印未通过，经办人员未通过手工进行核对，也未报营业网点运营主管进行核对，自认为是验印系统出了故障，便先给客户办理了支取现金业务，造成银行大额资金损失，严重影响银行声誉。请指出该银行经办人员违反的条款及给予的处理档次。（）
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计算机联锁系统出现故障影响正常使用，硬盘灯闪烁时可以（）。
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有重要事情电话联络客户，而客户不在时，应向代接电话者询问对方的去处和联系方式，或把自己的联系方式留下，让对方回来后回电话。（）
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因系统故障而影响业务办理的，福彩工作人员应该如何处理？
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因系统出现故障而影响业务办理时，营业人员向客户致谦，可请客户下次再来。
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在办理小额支付系统通兑业务时，由于系统故障无法确定业务终结而造成客户资金暂存的，应如何计付客户利息（）
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计算机系统出现故障影响业务办理时，营业人员应该怎样做？
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凡介入通信的主备用设备，特别是指CMNet的计算机或网络设备系统，由于硬件、软件、数据因非法攻击或病毒入侵等安全原因而遭到破坏、更改、泄漏造成系统不能正常运行，影响正常的通信业务，称为安全故障。
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某银行总行为进行系统设计准备，调整了计算机系统参数表，导致该行全国多个营业网点出现系统故障，业务停办数小时，给客户和银行造成了损失。这是（）引发的操作风险。
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投诉案件不能当时协调解决的，应告知客户（），并请客户留下准确的联系方式。
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有重要事情电话联络客户， 而客户不在时， 应向代接电话者询问对方的去处和联系方式， 或把自己的联系方式留下， 让对方回来后回电话。
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（）是当邮政储蓄交易受理房或邮政储蓄全国中心计算机系统（汗网络）出现故障，且4个小时以上无法正常处理业务，但账户的开户省中心计算机系统正常时，在客户账户开户中心确认止付的情况下，用手工方式为客户办理取款业务的一种应急服务行为
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夜间机房现场出现故障，联系不到机务长，为不影响业务，直接联系厂商报修即可（）
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工作人员接到客户报修时，如判断属客户故障的，应请客户自行联系有资质的电工或单位进行维（）
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如果发送短信申请携出授权码，收到短信提示“因系统故障您的申请未能通过，请联系客户服务电话YYYYY处理”，应该如何解释（）
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