VDN配置中,技能队列的休息人数限制提供了哪些策略选择()。
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以下哪些是WEB配置台的VDN配置的内容()。
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如果在WAS的VDN配置基本信息配置中,“呼叫分配方式”选择了“技能多者优先”,当呼叫进来时,以下哪个业务代表能优先分配到该呼叫()。
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如果在WAS的VDN配置基本信息配置中,“呼叫分配方式”选择了“按照来话比呼出技能优先分配”,当呼叫进来时,以下哪个业务代表能优先分配到该呼叫()。
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VDN配置中,技能队列排队超时的处理方式有()。
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如果在WAS的VDN配置基本信息配置中,选择了CCS路由策略是“参考客户排队时长路由”,则当座席出现空闲时,以下哪类客户优先得到服务()。
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Web配置台VDN配置中,关于虚技能队列的配置,以下描述正确的有()。
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以下哪些属于VDN监控台使用前需要准备的配置()。
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如果在WAS的VDN配置基本信息配置中,“呼叫分配方式”选择了“技能最佳分配”,当呼叫进来时,以下哪个业务代表能优先分配到该呼叫()。
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当网络拥塞发生时,PTN设备通过采用不同的队列调度策略,为高级别服务类型的业务提供QOS带宽保证。目前PTN设备同时采用了两种队列调度方式,分别为()和()。
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