简述网点营业经理管理原则。
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在网点营业经理轮岗前，各行要组织（）等部门相关人员，对网点营业经理所在派驻网点的核算管理、内控管理水平进行综合评审。
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简述营业经理任职原则。
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营业经理负责监督检查营业网点柜员设置是否符合事权划分的管理规定，核算业务流程是否严密。
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网点营业经理应将（）等资料按时间顺序进行整理装订，并按照有关档案管理规定保管。
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委派制网点营业经理实行聘任制，其业务管理由派出行（）部门负责。
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委派制网点营业经理在业务上受派出行管理和指导，行政、工资关系在（）
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大堂经理作为厅堂管理的灵魂人物，负责中国银行营业网点厅堂内的（）。
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大堂经理负责营业网点的投诉管理，包括（）。
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在客户身份识别过程中，负有（）的人员主要包括营业网点会计人员、客户经理、营业网点管理人员等获知客户身份资料和交易信息的相关工作人员。
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大堂经理负责营业网点全面工作，对网点的人员、销售业绩、服务质量、客户满意度和风险进行全面管理。（）
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营业经理（）对网点空白重要凭证管理进行核对，确保网点凭证实物与会计要素管理系统、中间业务平台、主机系统账务核对相符。
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银行营业网点大堂经理针对客户的各类咨询要做到“八字”原则。
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营业环境巡视表是大堂经理对网点实施关键点管理和监督的（）。
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网点营业经理实行营业现场坐班制度，专职行使职能。网点营业经理不介入与其职责无关的行政管理事务（兼职营业经理除外），不得顶班替岗。
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网点转型后，营业时间内大堂经理的在岗率要达到100％，原则上，网点负责人履行大堂经理职责的时间应当达到（）。
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按照大堂经理环境管理规范要求，遇到雨雪天，应在营业网点入口处放置（）
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网点负责人、营业经理（）对网点空白重要凭证管理进行核对，确保网点凭证实物与会计要素管理系统、中间业务平台、主机系统账务核对相符。
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根据大堂经理岗位配置要求，大堂经理要能够有效管理营业厅各岗位销售人员、调动营业厅各类服务资源，可配备相当于网点（）的员工担任大堂经理。
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既是营业网点负责人或大堂经理对网点实施关键点管理和监督的基础性工具，也是网点负责人对营业网点实施关键控制点和关键流程阶段自检的有效工具的，是（）
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网点营业经理管理实行“支行任命，营业网点坐班，定期考核”原则。
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客户经理在营业网点应对投诉时应该遵循的原则包括（）。
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建立与综合化营销服务型网点相适应的网点负责人、营销主管、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、高级柜员、柜员、大堂经理八岗位，网点负责人对营业网点营销服务和营运管理负总责，覆盖（）。
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营业网点负责人或大堂经理负责本网点投诉管理，协调处理客户投诉，负责日常投诉的登记、调查、处理、协调、分析、报告、档案管理等工作营业网点大堂经理为网点投诉处理的最终负责人（）此题为判断题(对，错)。
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