加拿大导游专家帕特里克。克伦在《导游的成功秘诀》一书中概括,导游人员应该是()集于一身的人
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相似题目
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景区导游致欢迎词的地点一般选择在景区大门,时间是景区导游第一次面对游客时内容包括:向游客问好;介绍自己;表明热忱服务的态度;祝游客在本景区的游览活动取得圆满成功
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做好导游工作有什么秘诀的话,那就是应该坚持规范化服务与个性化服务相结合的原则
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对于游客中的专家学者,导游员的讲解要注意语言的品味,要谨慎、规范,而对于初访者则要热情洋溢。这说明导游员在讲解时要针对不同的()而变化。
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导游带团成功与否,旅游者感受如何,很大程度上取决于导游员在带团活动中()。
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导游词是旅游活动是否成功的知识性因素,导游词的设计可分为()等类型。
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做好导游工作有什么秘诀的话,那就是应该坚持宾客至上、优质服务的原则
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()是衡量导游讲解成功与否的标准之一。
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导游在介绍景德镇古窑瓷厂时,对专家、学生、青年等不同群体区别对待,有所取舍,有所侧重,深浅恰当,内容相宜,这属于导游讲解四原则中的()原则。
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在知识方面,导游员不仅要成为“杂家”,还要成为某一领域或某些方面的专家,这说明导游服务具有的()发展趋势。
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治学不是为了卖弄才艺、哗众取宠,贪图虚名永远不可能获得真才实学“导游无止境”,导游的知识永远达不到“够”的标准加拿大旅游专家帕特里克·克伦告诫导游人员:“你的知识永远不会饱和”他告诫导游人员要不断地更新知识,多读书,多了解世界的发展状况也只有这样,导游的知识结构才能追上时代的步伐,才能为旅游者提供完美的旅游服务
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导游人员与全陪或地陪协作成功的关键是()。
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如果说做好导游工作有什么秘诀的话,那就是恪守导游服务的原则
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国家加强旅游从业人员素质建设,努力改革完善导游等级制度,提高导游人员专业素质和能力,鼓励专业技术人员特别是离退休老专家、老教师从事导游工作。
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良好的交际能力是成功导游人员的标准,是导游人员能否长期坚持工作的先决条件。
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生态旅游的价值体现主要是由导游人员来完成的,因而导游人员的素质对生态旅游活动的成功与否具有重要意义。
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做好导游工作有什么秘诀的话,那就是应该坚持平等服务原则
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()在《导游的成功秘诀》中明确指出了导游员应“是集专业技能和知识、机智、老练、圆滑于一身”的人。
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导游的文化修养包含严谨的治学态度、学无止境的治学精神和虚心诚恳的待人之道,它体现的是导游人员的风度和教养导游人员应重视文化修养的提高,努力成为学者型、专家型导游
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精彩成功的( ),会使游客产生对导游员的信任感和满足感,有助于导游员树立良好的形象。
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国外不少旅游管理专家在考核导游人员时, 坚持 A • S • K 的原则 , 它们分别是指()。
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国家加强旅游从业人员素质建设,努力改革完善导游等级制度,提高导游人员_____,鼓励专业技术人员特别是离退休老专家、老教师从事导游工作。
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导游人员小杨在带领某一以古建筑专家为主的旅游团游览避暑山庄时,向游客详细介绍了澹泊敬诚殿、烟波致爽殿、烟雨楼等建筑的结构和特色。小杨运用的导游讲解方法主要是()。
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旅游管理专家在考核导游人员时,坚持A·S·K的原则,其中“K”是指导游人 员的()
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导游在接待专家、学者居多的旅游团时,其语言表达要()