企业要成功运用平衡计分卡，需具备的条件包括（）
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根据BESTPRACTICES对全球成功实施平衡计分卡的企业统计结果，企业在创建平衡计分卡时，表明内部流程面占（）
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非政府组织在应用平衡计分卡时不需建立信息管理系统。
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企业实施平衡计分卡不包括以下哪个阶段（）
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企业实施平衡计分卡的步骤包括（）。
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在平衡计分卡评价中既要考虑股东和客户对企业的评价也要注意内部经营过程、新技术学习等评价，这体现了（）
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平衡计分卡根据战略要求对企业进行综合测评，其评价角度不包括（）。
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在平衡计分卡的（）层面，确立了企业要创造长期的成长和改善就必须建立的基础框架，确立了目前和未来成功的关键因素。
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设计与运用平衡计分卡时出现的障碍包括（）。
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平衡计分卡从四个维度来考察企业的业绩，具体包括以下各项中的（）。
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甲企业是一家处于成长期的公司，该公司决定采用平衡计分卡来预测下一年度的绩效。在进行具体计量时，考虑的指标包括预期利润、主要顾客的收益率、市场份额、新客户开发率、工程进度完成率、在新工作中与顾客相处的时间等。从计量指标看，该公司利用平衡计分卡所考虑的非财务方面包括（）。
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甲企业是一家处于成长期的公司，该公司决定采用平衡计分卡来预测下一年度的绩效。在进行具体计量时，考虑的指标包括预期利润、经济增加值、新客户增加比例、设计效率、新产品销售占全部销售的百分比、产出比率等。从计量指标看，该公司利用平衡计分卡所考虑的非财务方面包括（）。
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在平衡计分卡的()角度，确立了企业要创造长期的成长和改善就必须建立的基础框架，确立了目前和未来成功的关键因素。
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甲公司是一家不锈钢生产企业，为了提高企业竞争力，甲公司决定运用平衡计分卡衡量公司绩效。并选取了销售增长率、预期利润、交货时间、客户满意度等作为绩效衡量指标。甲公司选取的绩效衡量指标涵盖的角度有（）。
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在谈到平衡计分卡时，企业的三个层面包括（）。 ①利益相关者 ②保障措施 ③实现路径 ④制度建设 ⑤自主创新
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平衡计分卡中的哪项关键成功要素包括如市场份额、质量和准时性等关键成功因素？（）
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运用平衡计分卡的理论设计企业绩效指标体系的主要程序是()。
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根据平衡计分卡，建立关键绩效指标体系需要遵循的操作步骤为（） （1）找出关键成功因素 （2）确定关键绩效指标体系 （3）明确企业战略和发展目标 （4）形成初步的绩效指标体系 （5）对绩效指标进行测试和修正 （6）确定各主要业务流程的关键控制要点 （7）改进相关管理流程，重新审定企业战略 （8）确定关键成功因素与业务流程之间的联系
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平衡计分卡中的关键成功要素一定是（）。
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平衡计分卡是一个层次概念，首先要制定的是（）级的平衡计分卡。
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运用平衡计分卡设计绩效管理系统。主要体现在运用平衡计分卡的理论进行企业（）指标体系的设计
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平衡计分卡法是一种新型的战略性绩效管理系统和方法，需要从多个角度关注 企业的绩效，具体包括（）
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何谓平衡计分卡？如何运用平衡计分法方法进行管理控制？
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企业可以从平衡计分卡的四个角度入手，分别运用（）等一系列战略分析工具
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平衡计分卡包括个人计分卡。（)
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