培训效果评估有助于扭转（）的现象，是提高培训质量的有效途径。
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《淮北矿业关于2015年安全生产体系建设的指导意见》规定重点任务之一是安全素质，以全员素质达标为载体平台，以干部业务能力、职工操作技能培训为重点，改进培训方式方法，完善安全培训考核、奖惩制度，提高（）质量和效果。
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GMP要求与药品生产、质量有关的所有人员都经过培训，培训的内容与岗位要求相适应，而且要定期评估培训的实际效果，包括的内容有（）
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讲授技巧主要是指培训员的教学技能，它是提高培训质量，使培训达到预期效果的重要保证。
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（）是评估培训师培训效果的一个重要方面。
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下列关于培训与开发效果学习评估的说法，正确的有（）。
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2015年10月，某寿险公司在省会城市举办了一场关于如何提高电话沟通技巧的培训活动，培训对象为全*省销售人员。培训结束后，培训部门设计了一份问卷调查，用来收集受训者对本次培训的反应和评价。11月培训部门又邀请其它部门资深员工扮演客户致电销售人员，以评价培训效果。此举反映了培训部门是从（）两方面进行培训效果评估。①认知性结果②技能性结果③情感性结果④企业成果⑤投资回报率
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效率评估是对企业实际达到的效率和应该达到的效率进行（），从而找出差距和改进措施，进一步提高培训质量。
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为提高全员质量意识和质量管理水平，某电器厂拨出专项经费用于质量管理培训工作。他们认为，这是一项能够为企业带来增值的非常有意义的投入，但必须精心策划，确保获得良好的效果。请你运用所学知识对以下问题给出正确的建议。 每一项培训完成后，应对培训效果进行评价，可选用的评价方式有（）。
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评估某培训项目所取得的成果是，可从（）几个层级对培训效果进行评估。
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培训结束后，评估培训究竟发挥了多大效果，培训使企业和受训者的行为发生了多大程度的改变，其中效果评估是培训的重点，而（）不是培训评估的内容。
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听取员工的反馈意见，并让他们对所受的训练进行估价，有助于提高员工的培训效果。
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下列选项中属于柯克帕特里克模型培训效果评估指标的有（）。
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为提高全员质量意识和质量管理水平，某电器厂拨出专项经费用于质量管理培训工作。他们认为，这是一项能够为企业带来增值的非常有意义的投入，但必须精心策划，确保获得良好的效果。请你运用所学知识对以下问题给出正确的建议。 公司培训计划中，可列入质量管理专项培训内容的有（）。
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培训的最终目的就是要有助于达到组织目标，因而培训评估最有意义的方面是员工整体素质的提高。
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2015年10月，某寿险公司在省会城市举办了一场关于如何提高电话沟通技巧的培训活动，培训对象为全*省销售人员。培训结束后，培训部门设计了一份问卷调查，用来收集受训者对本次培训的反应和评价。11月培训部门又邀请其它部门资深员工扮演客户致电销售人员，以评价培训效果。此举反映了培训部门是从（）两方面进行培训效果评估。 ①认知性结果 ②技能性结果 ③情感性结果 ④企业成果 ⑤投资回报率
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培训课程后培训师现场监听电话以确认培训效果，分析培训问题以改进；同时培训师每月必须有（）小时时间在现场接听电话，以确保培训师的能够掌握服务质量的变化动态，提高培训的针对性和培训质量。
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下列选项中属于柯克帕里特模型培训效果评估指标的有（）。
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下列关于培训与开发效果评估方法的表述，错误的有（）。
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培训效果评估的四个层次中，衡量内容是受训者在培训前后，在知识、技能及态度的掌握方面有多大程度的提高的层次是（）。
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对培训过程进行实时监测，开展绩效评估，确保培训质量和效果。下列不属于重要评价指标的是()。
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培训后的效果评估是培训评估的重点，主要从以下指标入手（)。
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集团公司职培部、主管业务部（）对职工培训基地进行全面评估评价，职工培训基地每半年做好自查，切实规范职工培训基地管理，提高职工培训质量
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2015 年 10 月， 某寿险公司在省会城市举办了一场关于如何提高电话沟通技巧的培训活动， 培训对象为全省销售人员。 培训结束后， 培训部门设计了一份问卷调查， 用来收集受训者对本次培训的反应和评价。 11月培训部门又邀请其它部门资深员工扮演客户致电销售人员， 以评价培训效果。 此举反映了培训部门是从() 两方面进行培训效果评估。①认知性结果 ②技能性结果 ③情感性结果 ④企业成果 ⑤投资回报率
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加强网络资源建设。运用（）、（）技术开发情景、案例、（）、沉浸类教学课程，切实提高教育培训的质量效果。
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