一般投诉，应在投诉发生（）小时内制定投诉处理解决方案，并在（）日内处理完毕，两日内未处理或无法处理完成的，需于客户沟通完成时间，并上报项目负责人
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制定加油站数质量应急预案，同一座加油站（）小时内连续发生（）同质客户数质量投诉，应立即停止加油作业，启动应急预案。（）
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对待顾客投诉，一般情况下，加油站应在（）内给予答复。
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对于一般投诉，原则上应在（）日内处理完毕。
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《政府采购协议》规定，投诉应优先采用磋商的方式解决，供应商应在知悉或应知悉投诉事项起的（）天内提起投诉，并通知采购机构。
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被投诉单位应在接到投诉受理人通知后（）分钟内主动与顾客联系，协商确定解决方案。
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在解决客户投诉时，技术人员应在接到投诉后（）小时内上门处理。
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通信其他业务品牌的投诉自动归为三级投诉，通常在（）小时内解决。
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AAA级客户一般投诉处理时限（）内解决.
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邮政代理金融营业网点第一位收到客户投诉的员工应在其处理权限内负责解决问题；若超出其权限，该员工应及时将投诉问题转交（）负责协调、解决，并将处理结果回复客户。
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邮政代理营业网点第一位收到客户投诉的员工应在其处理权限内负责解决问题；若超出其权限，该员工应及时将投诉问题转交（）负责协调、解决，并将处理结果回复客户。
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一般性投诉，（）个工作日内处理并答复；重大疑难类投诉（）个工作日内反馈解决方案。
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制定加油站数质量应急预案，同一座加油站24小时内连续发生（）起以上同质客户数质量投诉，应立即停止加油作业，启动应急预案。
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用服处接到投诉以后，一般故障应在24小时内做出反应，重大故障应在4小时内派人处理。
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上门投诉的客户，有专人负责接待，尽最大努力即时解决。无法即时解决的，明确答复时限。其他形式（如电话、传真、信访和电子邮件等）的一般性投诉，承办部门应在3个工作日内答复；重大、疑难类投诉，应在5个工作日内答复。此题为判断题(对，错)。
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接到乘客咨询、投诉后，经营者应在（)小时内处理，（)日内处理完毕。
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对路局客服中心电话形式流转的投诉，应在（)内回复。A.6小时B.12小时C.18小时D.24小时
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涉及多个省份的一般投诉，被投诉方应在（）小时内完成。包括投诉调查、交互处理和出具处理意见，特殊投诉需要路网中心介入的，路网中心在（）内给出处理意见
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公司程序规定收费类一般投诉应在（）小时内予以处理并答复
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一般投诉自受理产生工单后，涉及多个省份的应在（）内完成处理
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一般投诉自受理生产工单后，涉及单个省份的应在（）内完成处理
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主责投诉需要在（）小时内与客户确认整改方案
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买家发起的催单、查询、投诉等工单，卖家须自发起（)小时响应，并于（)小时内解决。
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客户投诉后，应在 24 小时内响应客户并给出客户解决方案，并告知交易单相关情况，及后期负责为客户办理交易流程的人员。客户投诉后，应在 15 天内将与客户的达成一致的解决方案实施完成，并完整解决问题，满足客户诉求（）
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涉诉车间对旅客投诉问题做好初步调查核实后，原则上应在接到调度科转发旅客投诉信息的小时内形成调查处理材料（）
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