需求分析的调查方法有（）

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• 工作任务分析法是一种非常正规的培训需求调查方法，它通过岗位资料分析和员工现状对比得出员工的素质差距，结果可信度高。

  A . 正确 B . 错误

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• 请列出在需求分析阶段常用的调查方法。

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• 客户服务需求及满意度调查与分析一般采用（）研究调查分析的方法。

  A . 收集； B . 定性； C . 定量； D . 走访

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• 使用现成的市场统计数据资料去分析市场需求情况，这种分析项目产品或服务的调查方法称为（）。

  A . A.专家调查法 B . B.书面调查法 C . C.电话调查法 D . D.资料调查法

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• 详细调查的主要方式有全面业务需求分析的问卷调查、重点询问调查、深入实际的调查方式等。

  A . 正确 B . 错误

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• 不属于需求分析的调查方法的是（）

  A . 跟班调查 B . 一次集成 C . 查阅记录 D . 询问

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• 所谓培训需求分析，是指在企业培训需要调查的基础上，采用全面分析与绩效差距分析等多种分析方法和技术，对企业及其成员在知识，技能，目标等方面进行分析，以确定是否需要培训以及培训的内容。

  A . 正确 B . 错误

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• 培训需求的调查方法有（）

  A . 面谈法 B . 观察法 C . 问卷调查法 D . 个别会谈结合法 E . 抽样调查法

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• （）是一种非常正规的培训需求调查方法，它通过岗位资料分析和员工现状对比得出员工的素质差距，结论可信度高。

  A、面谈法 B、重点团队分析法 C、工作任务分析法 D、问卷调查法

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• 一般常见的详细调查方式有：重点询问方式、全面业务需求分析的同意调查法、（）。

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• 市场调查报告与目标市场需求分析报告（简称调查和分析报告）在写作结构上没有固定的格式，不同目的、内容的调查和分析报告，可以有不同的结构形式。

  A . 正确 B . 错误

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• 考虑到系统从立项开始，经过可行性论证、需求调查和分析、设计和开发、使用和不断维护，直到᳔后被淘汰的整个过程的设计方法是属于（）

  A . 生命周期法 B . 原型法 C . 模块结构法 D . 面向对象的设计方法

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• 信息需求分析的系统调查主要内容有：（）。

  A . 组织机构工作目标和职能 B . 业务处理流程 C . 数据和业务处理细节过程 D . 采用的IT技术

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• （）是指经过调查分析后，即可确定用户需求和处理过程，且以后不会有大的变化，则系统的开发工作就可以按照某一种开发方法的工作流程，按部就班地走下去，直至完成。

  A . A、接受式的开发策略 B . B、直接式的开发策略 C . C、迭代式的开发策略 D . D、实验式的开发策略

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• 培训需求调查的基本方法有（）。

  A . A.观察法； B . B.交谈法； C . C.问卷法； D . D.小组讨论法。

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• （）是一种非常正规的培训需求调查方法，它通过岗位资料分析和员工现状对比得出员工的素质差距，结论可信度高

  A . 观察法 B . 重点团队分析 C . 问卷调查法 D . 工作任务分析法

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• 通过全面调查、分析企业信息需求，制定企业管理信息系统总体方案的一种规范的、结构化方法称为：关键成功因素法。

  A . 正确 B . 错误

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• 需求调查研究的方法有访谈、分发调查表和开会――讨论――确认。

  A . 正确 B . 错误

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• 开展社会职业需求调查工作的方法有（）

  A . 专家访谈法 B . 面谈访问法 C . 问卷调查法 D . 抽样调查法

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• 对于员工层面的培训需求调查与分析的方法以（）为主。

  A . 问卷调查和观察法 B . 问卷调查和面谈法 C . 问卷调查和测试法 D . 问卷调查和咨询法

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• 通过全面调查，分析企业信息需求，进而确定信息结构的一种方法是（）

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• 顾客需求调查的方法有（ ）

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• 企业系统规划法是通过全面调查，分析企业信息需求，制定信息系统总体方案的一种方法是（）。

  A．CSF B．SST C．BSP D．CSB

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• 前培训需求分析常用的方法有集体讨论法、现场观察法、面谈法、问卷调查法、绩效考评法、资料分析法和差距分析法等。（)

  此题为判断题(对，错)。

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