如果客人是晚上抵达饭店，服务员应把房间壁灯打开，并做好（）。
相似题目
-
饭店代表在客人抵达时的服务工作不包括（）。
-
在邮件服务中，如到晚上（）仍不见客人来取邮件时，应有专人送到客人房间。
-
临近饭店时地陪还应对饭店位置、星级、业绩作简要介绍：包括饭店位置、星级和业绩；如果饭店接待过重要人物或举办过重大活动也可提及，目的是让客人了解饭店基本情况，认同饭店服务质量和档次，认同旅行社服务，当然也方便客人外出时回到饭店如果饭店有不如意处，地陪可以诚恳地加以说明，取得客人谅解。
-
客人离开饭店，地陪应做好离店服务工作：向饭店退房并结算费用如果游客在房间、餐厅有私人消费项目，请客人自理
-
某饭店客房卫生清扫小王，推着工作车来到１２３４号房间门口，顺手拿出工作钥匙打开房门，径直走进房间去开窗。不料房内一位男客人穿着内裤正在床上休息，见小王进来，已回避不及，又尴尬又气急，恼怒之下拿起电话向饭店投诉。 饭店立即派客房部经理向这位客人赔礼道歉，事后解除了同这位卫生清扫员的劳动合同。 当发现客人在休息时，清扫员应该怎么办？
-
会客服务是体现高星级饭店服务水平的服务项目，《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308---2010）中规定四星级以上的饭店应为客人提供在房间会客的服务，并应客人要求提供（）。
-
某团抵达饭店后，入住房间时地陪被告知一名客人丢失行李，请问地陪应如何处理?
-
导游员送散客去机场的服务中，如果导游提前抵达游客下榻的饭店但找不到应送的客人时，导游员应该立即报告散客部的计调部门，并请其协助寻找。()
-
地陪应陪同客人到达客房并请客人检查饭店设施设备房间设备如有损坏，地陪应督促饭店服务员尽快修复；客人用品不齐者，请饭店补齐
-
黄先生是某饭店的贵宾，每次入住饭店都要求住1618房间。某日，黄先生致电该饭店，三天后将抵达饭店，要求预留1618房间。此时正值销售旺季，饭店服务人员对黄先生的预订应采取的措施是（）。
-
某饭店客房卫生清扫小王，推着工作车来到１２３４号房间门口，顺手拿出工作钥匙打开房门，径直走进房间去开窗。不料房内一位男客人穿着内裤正在床上休息，见小王进来，已回避不及，又尴尬又气急，恼怒之下拿起电话向饭店投诉。 饭店立即派客房部经理向这位客人赔礼道歉，事后解除了同这位卫生清扫员的劳动合同。 客人为什么要投诉？
-
假如饭店目前只剩一个房间，服务员应该用正面介绍引导客人。
-
客人要求调换房间朝向导游可请饭店方协助解决如果饭店已无房源，可在团队内部调换
-
客人抵达目的地后有关预订房间，租雇车辆，提供翻译导游等服务项目的委托，被称为（）。
-
客人要求调换房间规格一般团队安排标间，住2人如果客人要求独立入住或要求更高档次的房间（如大床间、豪华间或各类套房），导游员可与客人协商，只要饭店有房源，客人又愿意支付多出的房费，导游员可协助办理
-
客房服务员根据公寓长包房客人生活特点，对房间进行（)的布置，才能使宾客在饭店有一种在家一样的舒适方便感觉。
-
客人抵达目的地后有关预订房间、租雇车辆、提供翻译导游等服务项目的委托，被称为________。
-
饭店商务中心为更好地提供上网服务和电话服务，通常设有独立的上网房间及电话房间，以增加客人享受服务时的＿＿＿（）
-
饭店商务中心为更好地提供上网服务和电话服务，通常设有独立的上网房间及电话房间，以增加客人（）
-
在世界上第一个实现了“一个房间,一个浴室”,将饭店的发展推向该时期的顶峰,践行了“尽可能使客人满意”的服务理念（）
-
重要客人抵达时，饭店组织有关员工列队欢迎，离店时列队欢送，这是（)服务的一种方式。
-
饭店代表在客人抵达的时候的服务工作不包括（）。
-
预订了当天的房间的客人抵达酒店，要求进行房间入住，则前台接待的标准的操作顺序是（）
-
如果查询者所要查询的客人尚未抵达饭店，下列做法中（)最为妥当。
推荐题目
- （）是中国历代封建统治者用于祭祀及朝会典礼等场合的音乐。
- 采用边际成本法制定运价需要具备的条件有（）。
- 营业推广的主要特点不包括（）。
- 系膜增生性肾小球肾炎的主要病变是（）。
- 某中间站牵出线有效长343m，车辆计算长度为11m，其换算容车数为30辆。
- 苯二氮卓类药物可用于下列症状的治疗，但除外（）
- 允许挂失止付的票据丧失，失票人需要挂失止付的，应填写挂失止付通知书并签章。银行在审核挂失止付通知书记载事项时，如欠缺下列哪一事项可不于受理（）。
- 岩石孔隙度：（）与（）的比值。
- 对己抵押且共有的房屋出租，房地产经纪人必须确认的事项有()。
- 本地住院基金预算原则上不高于预算责任区内所有协议机构上年度住院医保实际结算总额的（)。