()同一排旅客入座后,责任乘务员应优先为靠窗旅客进行应急出口简介;如出现多排旅客同时就坐,乘务员可先对临近应急出口的旅客进行简要提示,再完成其他旅客应急出口简介
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广播通知旅客播放录像节目后,各舱乘务员应出客舱帮旅客调节耳机。
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紧急撤离时,特殊旅客安排在应急出口的第二排中间,同一排座椅不能同时安排两个特殊旅客。
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下面哪些旅客不能坐于同一排相连的座位?()
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为同一排旅客服务时的优先顺序:应遵循()
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在有计划紧急迫降前,乘务员向旅客示范安全姿势后,还应确认每一位旅客都会做适合自己的安全姿势并知道做出这种姿势的时间。()
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客舱释压到达安全高度后,乘务员进行客舱巡视、检查的同时,应安抚旅客、告诉不再需要吸氧的旅客将用过的氧气面罩放回原位。()
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A319型飞机()号乘务员陆地紧急撤离站8排安全演示,指挥17-23/24的旅客从R2门撤离。
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按订座规定,在接受订座时,应优先排()旅客。
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列车空调机发生故障无法修复时,列车应编制客运记录,注明()数名旅客同一到站一份客运记录内注明交作为(中转站)退还未使用空调区间空调费的依据,应及时优先为旅客办理,均不核收手续费。
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当机长发布到达安全高度指令后,乘务员指导旅客将用过的氧气面罩应放入座椅前口袋内,旅客不得再拉动氧气面罩及折叠氧气面罩。
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发车前()分钟,检票员应确认显示屏或广播室已公告应发班车开始理队检票,引导检票后的旅客上车。始发班车应对号入座。
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列车乘务员应做好不吸烟车厢宣传,对在车厢内吸烟旅客应及时进行劝阻,对屡教不改的旅客可予以罚款处理。()
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发生旅客霸机事件,如机上要求留乘务员,客舱经理(乘务长)应按以下优先顺序安排留人()
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严禁列车乘务人员私分剩余卧铺,列车剩余卧铺要在考虑优先老、幼、病、残、孕等重点旅客的同时,可不按旅客登记顺序公开发售。()
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《哈尔滨铁路局旅客列车集便式厕所开启直排功能应急处置规范》停车处理处置标注:车辆乘务员处理完毕后应及时通知()。
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同一车次途中更换乘务担当时,发生挂失补、退票价差、退空调费等情形时,列车长办理口头或书面交接,旅客到站后,由车站录入确认信息()
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智力残疾或精神残疾的旅客(DPNA),可安排在客舱靠窗座位;同伴应安排其外侧相邻座位。机上服务必要时,单独解释说明安全须知;需要时,协助放置或拿取随身携带物品、协助做就餐准备()
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远机位进港航班客舱门应在客梯车对接完成后__分钟内开启,开舱门后,服务员与乘务做好头等和特殊旅客交接,交接完毕后再引导旅客下机,特殊旅客尽量安排最后下机()
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国际/地区航班回程段,由客舱乘务员在机门口为旅客提供清洁消毒用品,组织旅客进行手部消毒后,方能登机,同时做好相关废弃物垃圾处置。()
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客服务系统应急处置预案》规定,同站台面组织旅客换乘时,车站应加派岗位人员,负责进行宣传引导,优先组织需席位调整车厢的旅客进行换乘()
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:除一站直达列车外,卧车及时为上车旅客更换卧铺牌,到站前()分钟为旅客更换车票,及时提醒旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。卧车贴身卧具(),卧具终点站收取。夜间运行,卧车乘务员在()值岗,定时巡视车厢。始发后和进入夜间运行前,客运乘务人员对卧车()铺位,对坐车进行旅客
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因飞机快速下降而导致旅客受伤后,乘务员应填写《紧急医学报告单》()
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乘务员在机上进行急救时,应密切观察旅客的生命体征()
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《南昌客运段高速动车组列车旅客专项服务实施细则(暂行)》规定,客服备品拖箱定位在1车(9车)一等座前进方向最后一排坐位后左侧空挡处,箱体横放叠加、防止滑动,折返始发前由乘务员负责调整位置()
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