了解客情的方法是（）。
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（）不属于了解客情个人资料的内容。
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影响就餐客情的变化因素有哪些？
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针对“好学生吃不饱，学困生吃不了”的现象，蒋老师在充分了解学情的前提下，将学生分为三个层次，进行分层教学。蒋老师的做法体现了（ ）。
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重点客情、重要任务控制属于产品质量控制的方法（）
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厨房必须密切关注宴会部门发出的各种客情信息，客情信息生要包括（）
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护患交谈中实现共情的方法不包括（）。
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迎宾服务工作的四个环节是了解客情、（）、楼层迎宾、分送行李。
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（）不是客情预报表的内容。
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客情预报表不包括房价、出租率。
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下列关于客情的叙述哪一种是错误的？（）
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小刚告诉社会工作者小王，因与同学打架，学校打算处分他，小王耐心地倾听了事情的经过。为了了解全面情况，在获得小刚认可后，小王与其班主任进行沟通。小王的做法体现了社会工作价值观的（）原则。
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了解客情是正确进行接待准备的依据，服务员除了了解宾客的风俗习惯外，还应了解（）。
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( )不是客情预报表的内容
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共情的基本方法中不包括下列哪个
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客情笔记为客户经理提供客情访谈记录工具，让客户经理可以便捷的记录客户拜访过程中了解到的客户关键人信息、异网客情信息、客户关系信息，支持手机和app端联动。（)
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医患沟通中实现共情的方法不包括？（)
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治疗关系建立的核心条件主要有三条：即真诚一致、无条件的积极关注和共情的了解。其中真诚一致是指
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细分市场营销时向目标单位借力的方法主要为客情先行和找共通点。（)
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客到前了解客情很重要，楼层服务员接到“前单”后要做到哪“六知六了解”？
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简答接受宴会预定时需了解的客情信息。
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影响客情关系的主要因素：（)
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课题：文件的下载”这一节是《信息技术》第二章信息获取的一个重要组成部分。本章的学习目标就是要了解文件的不同类型及其重要属性，能通过需求分析，确定下载文件任务的要求，学会选用适当的途径有效的下载、存储和管理文件资源，并理解合理合法下载文件的重要性。其实在乎时的学习过程及日常生活中，有部分同学会经常到网上下载自己所需要的一些资源，所以有不少同学对文件的下载应该是不陌生的，只是能真正使用下载工具进行高效下载的同学可能不多，而且很多学生知道某个基本名，但要他说出文件名的具体构成可能就说不出来了，还有就是对于文件一些属性及文件类型，大部分的同学可能是懵懵懂懂。教学对象：高中一年级学生教学环境：多媒体教室（1）请根据教材和学情的分析确定本节课的教学目标。（2）请为本节课选择合适的教学方法。（3）请结合所选教学方法和学生学习的差异为本节课设计合适的教学过程。
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在客情能力方面，要求构建“三位一体”客情能力体系，着力推进商机全流程管理机制。其中（)不属于“三位”。
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护患交谈中实现共情的方法是（)
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