通过恰当的()服务,可使餐厅在顾客的心目当中树立起良好的形象,增加顾客的就餐情趣,吸引更多的宾客光顾餐厅。
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在顾客心目中,服务的操作人员实际上是产品的一个组成部分。
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餐厅流线是指顾客、服务员、食物与器皿在厅内的流动方向和路线。关于餐厅流线设计的基本要求,下列说法正确的是()。
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企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路,要从各方面为产品培养一定的特色,树立一定的市场形象,以求在顾客心目中形成一种特殊的偏爱,称为()。
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玛莎是一个服装企业的品牌。该企业在开发产品时坚持高质量、体现个性化色彩的原则。在营销理念上,主要是通过专卖店的方式进行销售,而且销售人员都经过专门的培训,要求他们掌握销售的技巧并树立为顾客服务的理念和行为准则。根据以上信息,这个品牌的产品战略是()
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餐厅服务员在服务菜品时,介绍原材料特点可使客人在消费选择时更具有()。
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美发师在服务工作中,对待顾客要和蔼可亲、树立()的思想。
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一个组织在社会公众心目中良好形象的树立,只有通过信息传播工作。
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企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路,要从各个方面为产品培养一定的特色,树立一定的市场形象,以求在顾客心目中形成以后总特殊的偏好。这就是()
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竭诚为客人服务,就是要求餐厅服务员要树立()的意识,一切想在客人预料之前。
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餐厅通过对顾客进行观察,借以了解顾客在餐厅内的活动路线,这种调查被称为()。
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企业为了使自己的生产或销售的产品获得稳定的销路,要从个方面为产品培养一定的特色,树立一定的市场形象,以求在顾客心目中形成一种特殊的偏爱,这就是()。
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某服装企业在开发产品时坚持高质量、体现个性化色彩的原则。在营销理念上,主要是通过专卖店的方式进行销售,而且销售人员都通过专门的培训,要求他们掌握销售技巧并树立为顾客服务的理念和行为准则。根据以上信息可以判断,该企业的战略是()。
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在顾客心目中,服务业的操作人员实际上是产品的一个组成部分。()
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电子点菜系统的运用,可使餐厅投入最少的()服务于客人,促进餐厅的销售业绩。
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甲企业是一家服装设计和生产企业,在设计服装时坚持高质量、体现个性化色彩的原则。在营销理念上,主要是通过专卖店的方式进行销售,而且销售人员都通过专门的培训,要求他们掌握销售技巧并树立为顾客服务的理念和行为准则。根据以上信息可以判断,该企业的战略是()
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餐厅动线主要是指顾客、餐厅服务人员及物品在餐厅内的()路线。
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定位通过改变产品本身,在顾客心目中占领一个有利的地位。
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顾客在餐厅所得到的心理感受、精神享受,满足顾客的精神需求,这是餐饮服务的()
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一个某服装企业额在开发产品时坚持高质量、体现个性化色彩的原则。在营销理念上,主要是通过专卖店的方式进行销售,而且销售人员都通过专门的培训,要求他们掌握销售技巧并树立为顾客服务的理念和行为准则。根据以上信息,你认为这个品牌产品的战略是( )。
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招徕定价指服务企业根据自己所提供的服务在顾客心目中的声望高低来制定相应的服务价格。()
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餐厅服务员在走廊、拐角和楼梯上行走时要密切注意顾客的行走线路,及时礼让。()
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零餐中餐服务中,顾客进入餐厅时,在餐厅门口会受到服务员的热情欢迎。()
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企业可以通过()推介来导入客户满意意识,促使企业员工了解和认识什么是客户满意、客户满意的作用和推行客户满意度管理的意义,从而在员工心目中有效地树立以客户为中心和全员服务的管理理念。
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顾客在餐厅用餐时,需要服务员提供周到服务,服务员应根据不同情况做好针对性服务。()
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