外资金融机构以优质服务争取优质客户，以先进技术挖掘国内金融机构尚未开发的潜在优质客户以高新技术为主的（）。

相似题目

• 网络商品中介交易过程中，网络商品交易中心以因特网为基础，利用先进的通信技术和计算机软件技术，将商品（）紧密的联系起来，为客户提供市场信息，商品交易、仓储配送、货款结算等全方位的服务。

  A . 采购商 B . 供应商 C . 批发商 D . 银行

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• 为了挖掘更多的优质客户，可以寻找所有的高端客户帮助介绍客户。

  A . 正确 B . 错误

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• 外资银行进入新兴市场国家，新兴市场国家银行业的各主体为了维持自身的生存，会尽可能争取较大的市场份额，充分拓展自身竞争优势，努力向客户提供质优价廉的金融产品和金融服务，这个过程必然带动银行业微观效率的提升。 “这个过程”指的是（　　）。

  A . 外资银行进入新兴市场国家的过程 B . 新兴市场国家银行业发展的过程 C . 外资银行提供优质服务的过程 D . 新兴市场国家银行业扩大市场份额的过程

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• 在服务质量上，以客户为中心，为客户提供及时、准确的信息传递，创造优质的服务。

  A . 正确 B . 错误

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• 对下列哪类客户，银行应重在以耐心、沟通、优质产品和特色服务吸引他们成为实际客户（）。

  A . 非客户 B . 可能性客户 C . 有效性潜在客户 D . 沉寂型客户

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• 耕作制度50年发展和演变经历了以恢复生产，引进国外先进耕作技术为主的阶段、以用养结合，发展化肥、灌溉为主导的阶段、以农作物间套作及高产技术为主导的阶段、以种植作物结构与作物布局调整为主导的阶段和全面调整结构，以优质、高效及产业化为主导的阶段五个阶段。

  A . 正确 B . 错误

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• 政企客户纵向一体化营销服务团队以（）为龙头，通过深度挖掘客户总部决策的全网通信信息服务需求，与各分支机构的客户经理实施协同营销。

  A . 首席客户经理 B . 部门经理 C . 行业经理 D . 市场经理

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• 外资银行进入新兴市场国家，新兴市场国家银行业的各主体为了维持自身的生存．会尽可能争取较大的市场份额，充分拓展自身竞争优势，努力向客户提供质优价廉的金融产品和金融服务，这个过程必然带动银行业微观效率的提升。“这个过程”指的是（　　）。

  A . 外资银行进入新兴市场国家的过程 B . 新兴市场国家银行业发展的过程 C . 外资银行提供优质服务的过程 D . 新兴市场国家银行业扩大市场份额的过程

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• 在PBMS系统中，网点负责人获得系统自动形成的待分配客户清单。理财经理需要对待分配客户清单进行手工登记，再对已识别的待跟进优质客户采取恰当方式，争取邀请优质客户面谈或允许上门拜访，以获得与客户深入接触的机会。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 优质客户系统挖掘识别方式主要步骤包括()

  A . A、在个人客户营销系统（PBMS）系统中，客户经理主管通过PBMS自动形成的存量待分配客户清单，筛选出金融资产20万以上优质客户分配给理财经理。 B . B、理财经理根据客户名单筛选目标客户，根据系统显示的客户信息开展客户分类，按不同类别客户分别开展客户电话约访。 C . C、成功邀请客户后，理财经理应在客户到来前做好开户准备工作。 D . D、理财经理或客户服务主任对预约到访客户进行接待。

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• （）是一种商业管理策略，通过使企业组织、工作流程、技术支持和客户服务都以客户为中心来协调和统一与客户的交互行动，达到保留有价值客户，挖掘潜在客户，赢得客户忠诚，并最终获得客户长期价值的目的。

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• 外资企业认定优质客户，资产负债率应在（）以下。

  A . A.85% B . B.80％ C . C.75％ D . D.70%

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• 外资银行进入新兴市场国家，新兴市场国家银行业的各主体为了维持自身的生存．会尽可能争取较大的市场份额，充分拓展自身竞争优势。努力向客户提供质优价廉的金融产品和金融服务，这个过程必然带动银行业微观效率的提升。“这个过程”指的是：

  A . 外资银行进入新兴市场国家的过程 B . 新兴市场国家银行业发展的过程 C . 外资银行提供优质服务的过程 D . 新兴市场国家银行业扩大市场份额的过程

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• 在什么阶段，客户与企业之间的关联很弱，企业只要有优质的产品和优良的服务就有可能把客户争取过来（）。

  A . 认知、 B . 认可、 C . 偏好、 D . 忠诚；

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• 员工的从业活动应当始终以客户为中心，为客户提供优质的服务，做到：（）

  A . 服务专业、高效 B . 行为举止得体 C . 不推诿客户的合理要求 D . 耐心对待客户不合理的要求，并获得客户理解

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• 《行为准则》要求高管人员不须诚信经营，公平、公正地对待客户，以优质的产品和良好的服务满足客户需求.

  A . 正确 B . 错误

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• 国家电网公司坚持服务至上，以客户为中心，不断深化优质服务，持续为客户创造价值。

  A . 正确 B . 错误

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• 根据目前江苏省分行客户分类办法，优质客户中外资客户资产负债率应为（）以下。

  A . A、55% B . B、70% C . C、75% D . D、80%

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• 一般意义上的金融创新可以定义为，金融中介在其业务活动中为了适应金融环境和逃避金融管制而变革其传统的操作方式，推出新的业务品种，采用先进的电子技术，挖掘新的金融服务以取得利润最大化，在竞争中立于不败之地。( )

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• 20世纪80年代，中国政府提出了“以市场换技术”的利用外资政策，在中国投资的跨国公司积极配合，向“二型”企业----先进技术型或产品出口型企业发展：要么投入先进技术获取中国市场；要么利用其自身的外销渠道将中国具有优势的传统工业产品打入国际市场。中外的这种战略方式不属于（）

  A．对抗 B．和解 C．协作 D．折中

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• 物业管理是指专业化的物业管理人员,受业主委托,按照国家法律法规,依据合同,对即将竣工验收投入使用的各类房屋及其附属配套设施,运用现代管理科学和先进的维修养护技术,以经营方式进行管理,为客户提供高效、优质、经济的全方位服务。()

  A．正确 B．错误

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• 企业法人优质客户资产负债率必须在()(含)以下(建筑安装、房地产开发和外资企业除外)。

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• 华夏保险遵循“成熟一家开设一家,开设一家成功一家”的机构铺设原则，秉承“为人民服务”的企业宗旨，始终以客户（）为导向，通过构建“互联网+”线上E化服务，结合柜面及线下服务体验，为客户提供无空间、无时间限制的优质服务

  A．服务 B．利益 C．需求 D．意愿

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