网点转型的最终目的是（）

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• 单功能网点综合化转型的底线是（）。

  A . 资源共享 B . 综合服务 C . 风险可控 D . 兼顾专注

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• 网点转型对营业网点发生的（）个场景中，大堂经理、个人业务顾问和柜员的行为进行了规范。

  A . 20 B . 15 C . 10 D . 7

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• 按照转型中网点定位，精品网点又可分为（）网点.

  A . A、对公型精品 B . B、综合型精品 C . C、理财型精品 D . D、零售型精品

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• 单功能网点综合化转型需要满足的条件包括（）

  A . 市场需求 B . 监管需求 C . 内控管理 D . 人员要求 E . 领导意志

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• 网点综合建设与网点转型之间的关系，以下说法错误的是（）。

  A . 网点综合建设正是在网点转型开展到一定阶段后提出来的一项重要工作 B . 网点综合建设工作是概念更广、难度更大、要求更高的网点转型 C . 网点转型工作是网点综合建设的一项内容 D . 现阶段可以停止开展网点转型，以便集中精力开展网点综合建设

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• 按照网点考核与激励的规定，以下对绩效考核的最终目的，描述不正确的是（）。

  A . 杜绝业务差错 B . 发现、培养、使用人才 C . 更好地服务于客户 D . 提高全员的满意度和成就感

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• 通过网点转型，标准零售网点设置哪些岗位和角色？

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• 网点行长在转型中工作的职责定位包括（）。

  A . 日常管理 B . 销售管理 C . 服务管理 D . 绩效管理

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• 网点业绩考核最终目的是改善员工的工作表现，以达到经营目标，并提高员工的满意度和成就感。考核的原则包括（）等方面。

  A . 持续性 B . 客观性 C . 公平性 D . 公开性

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• 网点转型倡导的网点精神是什么？

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• 零售网点转型的目标是什么？

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• 网点转型的重要理念有以下哪几项（）.

  A . A、“以客为尊”的网点服务理念 B . B、“大堂制胜”的渠道营销理念 C . C、“重在高端”的客户关系理念 D . D、“赢在执行”的经营管理理念

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• 下列有关零售网点转型中所称的零售网点的说法，不正确的是（）。

  A . A、单一办理对私业务的营业网点。 B . B、营业网点对公对私业务已实现区域分离，并且业务处理相对独立的对私营业部分。 C . C、营业网点对公对私业务暂时无法实现区域分离的网点。 D . D、办理个贷业务的专业网点。

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• 单功能网点转型的原则包括（）。

  A . 资源共享，有效复用 B . 因地制宜，有序推进 C . 综合服务，兼顾专注 D . 强化管理，风险可控

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• 网点转型对营业网点发生的几个场景中行为进行了规范（）

  A . A、10 B . B、12 C . C、15 D . D、20

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• 网点转型工作的主要内容包括（）。

  A . 功能分区调整 B . 营销氛围调整 C . 人员配置和岗位分工调整 D . 绩效考核调整

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• 网点转型的工作目标是通过零售业务转型，力争用3年时间解决零售业务边缘化问题，5年时间达到同业平均水平，10年建成国内一流零售银行。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 网点转型的核心是什么？

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• 转型网点的大堂经理角色有哪几个岗位分担？

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• 网点转型现场导入的方法不包括下列哪一项（）.

  A . A、情景演练 B . B、案例分享 C . C、教练技术 D . D、暗访指导

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• 网点软转型项目推广导入包含（）及岗位优化、网点文化建设六大模块。

  A . A、网点定位 B . B、渠道配置 C . C、绩效管理 D . D、前后台流程优化 E . E、网点班子建设

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• 以下哪些场景可以应用于银行智慧网点，帮助传统网点转型？（)

  A．5G+沉浸式体验 B．5G+智能化服务 C．5G+精细化运营 D．网点大数据

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• 新时代网点转型网点功能分区设置，应遵循“、、”的理念（）

  A．开放 B．共享 C．互动 D．集约

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• 网点转型的目标要实现（)的三个转变。

  A．产品为中心想客户为中心转变 B．单一结果管理向过程管理转变 C．经营管理向数据化管理转变 D．交易网点向利润中心转变

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