前厅为客人提供贵重物品保管服务中,每个保险箱有()把钥匙。
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住店客人在开始使用保险箱寄存贵重物品时,前台无需及时进行的工作是哪项()?
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饭店应当在()处设置有双锁的客人贵重物品保险箱。
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客房是客人旅途中的家,对他们所携带的贵重物品,客房服务员应提醒客人()。
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为保证客人的财物安全,饭店设置寄存保管客人贵重物品的场所和设施,提供安全保险箱,其数量通常按饭店客房数的()来配备。
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饭店应当按照规定的时限免费提供住店客人贵重物品保管服务。
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在饭店中,贵重物品保管服务是由()提供。
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贵重物品寄存服务时,应注意给客人使用的保险箱的()钥匙,不要()。
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保管人员(),熟悉贵重物品保管工作内容、工作程序、管理制度和操作方法,警惕性高,为客人保密自觉性强,工作细心踏实,有强烈的责任心。
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贵重物品寄存服务时,前台发现(),应立即向()汇报;客人结束使用保险箱后,前台在()填写注销记录。
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若客人将贵重物品保管箱的钥匙丢失了,饭店进行强行开锁时,哪些人员应该在现场()
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客人每次开启保险箱时,都需核对()及房卡,检查《贵重物品保险箱开启记录》,核对客人签名。
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客人有贵重物品不愿存怕麻烦的情况,你应告诉客人根 据国际上通行的法律,有贵重物品交给酒店方面保存时, 酒店方面才负有责任。但客人在住店期间遗失了贵重物品,会影响到酒店的声誉,所以在登记卡或客房内均有提醒客人将贵重物品存放在保险柜的字样。
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饭店放置贵重物品保险箱的位置应当(),能够保护客人的隐私。
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为客人提供贵重物品保险箱中途开箱的服务时,下列做法中错误的是()。
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在前厅服务工作中,我们所说的“提供有针对性的服务”是指通过( )与客人进行沟通。
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在前厅服务工作中,我们所说的“提供有针对性的服务”是指通过( )与客人进行沟通。
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启用贵重物品保险箱时,要验明客人的寄存物品,并估算其价值。
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9、前厅服务质量是指酒店前厅以其所配置的设施设备为依托,为客人提供的前厅相关服务,从而满足客人物质和精神的需要。 ()
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总台是总服务台的简称,是为客人提供__等前厅综合服务的场所()
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总台是总服务台的简称,是为客人提供___等前厅综合服务的场所()
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车站作为保险柜内贵重物品的管理责任人,须对保险柜内贵重物品的保管及交接做好监督()
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前厅部是招待并接待客人,推销客房及餐饮等酒店服务,同时为客人提供()的部门。
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()负责管理前厅客用贵重物品保管箱。
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店为保障住店客人的财产安全,通常免费提供贵重物品保管服务。当客人使用完毕保险箱,你将如何处理?
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