游客自费外出品尝风味后,要求退还他们没有使用的午餐费用,导游员怎么办?
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对于旅游者提出的自费品尝风味的要求应该怎么处理()
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客人邀请导游员外出品尝风味怎么办?
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个别游客要求单独用餐,导游人员应提前讲清餐费自理,原餐费不退。
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导游员小李带一美国旅游团游览本市,团中一名游客因不懂中文,请小李帮忙安排与在该市的朋友见面。如果她的朋友愿意的话想邀请其一同随团游览。小李无法推脱,答应了她的请求,但由于地址变动,小李没有找到这位游客的朋友,该游客十分失落,提出要提前离团自行寻找其朋友,并要求退还未享受的综费。小李面对该游客的退团要求应()。
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某旅游团几名游客在吃完午餐后要求晚餐能够换餐,导游员应该()。
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游客要求自费品尝风味,导游员应如何处理?
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导游以甩团为条件,要求游客购买自费项目产品、服务,虽然该自费项目产品、服务的确按景点公开牌价付费,但这侵犯了旅游者的()。
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游客要求外出自费品尝风味餐,并盛情邀请导游员参加,导游员(),但不要反客为主。
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计划外风味餐主要是指旅游者在游览活动结束后进行的风味餐的品尝。()
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游客提出自费品尝风味餐,导游应向游客说明旅游预订后如临时取消,要赔付损失费。
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上海来湘旅游团一名游客听说火宫殿的美食很出名,对导游员说想自费去品尝,导游员应()该。
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游客们对自己的午饭不满意,要求自费换地方吃,你该怎么办。
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游客在就餐时,要求单独用餐,导游人员劝解无效时,可以答应游客此项要求,并告知餐费自理,原餐费不退。
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游客自费品尝风味邀请导游员参加时,导游人员的下列做法中不正确的是( )。
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导游员小李带一美国旅游团游览本市,团中一名游客因不懂中文,请小李帮忙安排与 在该市的朋友见面。如果她的朋友愿意的话想邀请其一同随团游览。小李无法推 脱,答应了她的请求,但由于地址变动,小李没有找到这位游客的朋友,该游客十分失 落,提出要提前离团自行寻找其朋友,并要求退还未享受的综费。 小李面对该游客的退团要求应()。
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游客自费品尝风味邀请导游人员参加时,导游人员的下列做法中不正确的是()
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(二)小孙带一个18人的旅游团到北京旅游。第一天中午用完餐后,客人提出晚餐要品尝北京烤鸭,所以小孙及时给原定的餐厅打电话取消了预订,并在风味餐厅预订了晚餐。当客人到了餐厅后,小孙告诉客人,品尝风味烤鸭的餐标比客人协议上的餐标每人要高出20元,这时有些客人觉得有些贵不想再吃烤鸭了。 游客在中午用完餐后,提出晚餐要品尝北京烤鸭,面对该要求,小孙应()。
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游客在用餐时因酒醉而摔伤 地陪小董接待的团队按照计划临走前在当地品尝风味。傍晚,小董带领全体旅游者乘车来到一家名气很大的百年老店用餐。餐厅环境一流,服务上乘,所上菜肴都为当地名菜。为此,旅游者们食欲大开,1:7福大饱,频频举杯。离开餐厅时,有位游客醉意很浓,走路不稳,可是嘴里连连说自己没有喝多,还推开搀扶他的人。刚走到餐厅门口这位游客就摔倒在地,不省人事。小董立刻与其他客人把他抬上旅游车,送往所下榻的饭店。紧接着小董又打电话请来了饭店的医护人员前来紧急处理,经过抢救,这位游客的情况似乎有所好转。第二天早上出发时,小董发现昨天那个喝醉的客人没有在场。经过询问才知道,昨天后半夜那位客人突然感到不舒服,送往医院检查,被确定为脑震荡,现正在医院住院治疗。小董听后马上打电话向旅行社汇报,请旅行社派人前往医院照顾患者。小董自己则带领其他旅游者按照原计划游览。
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境外游客在用餐前3小时向导游提岀将中餐换成西餐,导游在与餐厅联系后满足了其要求,但应告知餐费自理()
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游客自费预订的风味餐邀请地陪参加,地陪注意不要反客为主()
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旅游者要求自费品尝风味时,导游员应予以协助,推荐餐厅并帮助联系订餐()
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某外国旅游团用完中式午餐后,向导游提出晚餐换成西餐。该导游经与餐厅联系后告知他们可以满足其要求,但同时也须讲清()
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根据计划,旅行社为采用综合服务的旅行团安排了一顿风味餐品尝。个别游客不愿参加,要求旅行社退还未享用的风味餐费用,导游员应该()。
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红色康乃馨旅行社安排导游员小李接待CS旅游团。按旅行社确定的接待计划带CS旅游团参观游览结束后,导游员小李认为:还有3个多小时才到送站离港时间,便积极推荐该旅游团游览本市新开张的野生动物世界,按公开的门票价格向客人收取了门票费,同时收取了增加的车辆包租“超公里费”。参观完野生动物世界后,推荐旅游团就地品尝一家巴人风味餐,未到旅行社指定餐厅就餐,每位游客餐标超30元,导游员小李向每位游客收取了超标的餐费,引起了客人不满。这时导游员小李接到了一个电话后,声称:“有急事需要他去处理”,便委托刚刚碰上的导游员小王将CS旅游团送到机场。结果CS团刚赶到机场,尚未办理登机手续,航班就起飞离港了,引起客人极大不满,立即向市旅游局进行投诉。