按一般行为规范对柜台服务要求，需要客户填写业务登记表时，应（）
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《供电营业职工文明服务行为规范》要求电力客户的柜台服务应做到（）。
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按一般行为规范对柜台服务要求，因前一位客户办理时间过长让下一位客户久等，下面哪个是正确的做法（）。
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柜台现金缴款业务基本规定中：客户只提供信用卡账号要求办理柜台现金缴款时，必须填写“存/缴款附加信息填写单”，包括（）等内容。
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受理业务过程中需要短暂离开柜台时，要主动向客户解释；需要长时间离开柜台或暂停营业时，一定要办理完柜台前已等候客户的业务，然后在柜台明显位置放置“暂停服务”的标识。
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柜员对需要在存折/单等凭证及交易凭单上打印或填写的内容要仔细核对、检查。因故需要手工进行填写的，应按规定使用（）或（），用（）或（）墨水，禁止使用（）或（），字迹应工整，在右侧加盖业务用个人名章。客户填写内容不允许修改。
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按一般行为规范对柜台服务要求，因系统出现故障而影响业务办理时，下面哪个是不正确的做法（）。
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个人电子银行服务登记，客户须填写《兴业银行“自然人生”家庭理财卡业务申请表》，可以授权他人代办。
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网点将客户协议信息详细告知客户后，由客户填写一式两份的对账服务协议，由柜台柜员对如下内容进行审核（）
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客户来柜台要求申领借记卡，柜员应先（），再按业务流程办理业务。
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电力客户服务中心办理业务，要求工作单填写内容准确、规范，客户来电、工作联系和满意度调查均应（）。
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银期转账业务中，投资者要求更换借记卡时，需持本人有效身份证件原件及复印件和需要更换的同名借记卡，并填写“（）”，交银行柜台办理此业务。
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按一般行为规范对柜台服务要求，当客户的要求与政策法规及企业制度相悖时，下面哪个是正确的做法（）
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对可以受理的业务，需要服务对象填写格式文本的，工作人员应按（）向其提供，并指导填写，必要时（）填写。无格式文本要求的，不得故意进行刁难。
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信用社文明规范服务要求营业期间，柜员因故离柜中断服务，须及时明示，（），并引导客户在其他柜台办理业务，避免客户在无人柜台前等待。
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个人客户柜台办理即时交易业务，应填写《新汇市通个人外汇买卖凭证》，凭证中买入、卖出栏的填写要求，正确的是：（）。
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办理具体柜台业务方面，不得存在以下行为（） ①柜员办理本人业务 ②不按规定核对预留印鉴或支付密钥办理业务 ③代客户签名、设置/重置/输入密码 ④代客户申请、购买、签收、保管重要空白凭证和支付设备 ⑤代客户保管客户存单、卡、折、有价单证、票据、印鉴卡、身份证件等重要物品 ⑥代客户申请、启用、操作网上银行、手机银行、电话银行业务 ⑦委派会计对网点负责人干预授权工作不抵制，或对柜员违规操作行为不制止、不纠正，或授意、指使、强令柜台人员违规操作 ⑧柜员对明知是违规办理的业务不抵制、不报告
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需要长时间离开柜台或暂停服务的，应在办理完柜台前已等候客户的业务方可离开，应做到（）
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根据《个人外汇业务展业规范》相关规定，银行为个人办理个人外汇业务，应对客户身份进行确认，并按要求对确认后的客户身份进行登记。对个人提交的有效身份证件及相关证明材料的真实性进行审核要查验，其中，境内个人有效身份证件及相关证明材料包括（)。
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检修或施工人员到客户处工作，要文明礼貌，主动为客户保护好环境，作结束后要为客户打扫好卫生，请客户填写()。在用电营业场所实行柜台服务，办理有关用电方面的全部业务。
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根据《个人外汇业务展业规范》，对客户识别总体要求：银行为个人办理个人外汇业务前，应对客户身份进行确认，并按要求对确认后的客户身份信息进行登记。对个人提交的有效身份证件及相关证明材料的真实性进行审核和查验。此外，为防范个人提供虚假申请资料和冒用他人资料办理业务，对于被代理人与代理人之间明显无任何个人或业务关系，应要求客户提供相关合理性的证明文件（）
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运营人员受理公司开户业务时，须按要求对《采集表》填写的（）及（）进行审核，明显不符合要求的应退回客户经理补充完善后方可受理
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对超过网银查询效期，或因客户有其它要求需要查询A应业务详细信息的，必须到柜台查询。（）
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客户通过智能柜台办理“账户激活”业务时，仍需填写《承德银行个人信息登记表》（）
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客户要求投诉、反馈监管部门和媒体的登记客户之声投诉单;对我行业务流程、产品、服务提出建议的登记客户之声建议单;其他客户之声问题登记对应业务咨询单。（)