用户购买电子烟,使用两天后表示电子烟不出烟,客服应如何处理?()

A.让商家提供商品检测报告/进货凭证/品牌授权/进货发票(任意一个即可) B.让用户举证,举证有效,办理退货退款,运费用户自己承担 C.用户无需举证,选择相信用户,为其办理退货退款,运费由商家承担 D.让用户举证,举证有效,办理退货退款,运费商家承担或补偿20元差价

时间:2024-01-14 22:04:24

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