供电所的业扩报装及变更用电业务，需严格遵循《供电营业规则》等相关法律、法规。
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《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》（国家电网营销〔2014〕168号）规定，对于申请阶段暂不能提供（）的业扩项目，可先行答复供电方案，并在后续环节收齐以上申请资料；
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坚持一口对外的原则，建立有效的业扩报装管理体系和协调机制，由营销部门负责统一受理用电申请，（）业扩报装的具体业务，并对外答复客户。
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一般低压供电，无线路工程的业扩报装工作流程是（）
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客户业扩报装工程是供电营业辖区内的客户向供电所提出的新装（）等用电工程，产权归客户所有。
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供电所受理客户低压业扩报装，做到用电申请受理（）的全过程，都有人负责、有人监督。
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供电营业所受理辖区外居民用电报装，以及电力客户服务热线、网站受理居民用电报装，需准确记录客户联系方式，及时转（）办理。
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服务需求包括：客户电费、用电业务、法律法规、供电质量、服务质量、停电（计划停电、错峰停电、故障停电、临时停电）、用电业务（抄核收、业扩报装等）、电价等方面的查询、建议和投诉。
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业扩报装是指供电部门从受理客户的用电申请到（）全过程业务的总称。
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简述一般低压供电，无线路工程的业扩报装工作流程？
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业务扩充是指用户新装、增容的用电业务；一般由供电企业的业扩部门管理。工作流程主要包括提出用电业务申请，确定供电方案，工程设计、施工和验收，签定供用电合同，装表接电等。详见第九章第一节。业务扩充是指用户新装、增容的用电业务，是电力企业进行电力供应和销售的受理环节，是电力的售前服务行为。
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供电企业应该坚持“三不指定”的原则，在业扩报装受理环节应提供《业扩报装业务办理告知书》，向客户明示办理用电申请所需的资料、业扩报装的流程及时限，明确告知客户拥有：（）。
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业扩工程，坚持“一口对外”的原则，建立有效的业扩报装管理体系和协调机制，由客户服务中心负责统一受理用电申请，承办业扩报装的具体业务，并对外答复客户。营销、发策、生产、（）、基建等部门按照职责分工和流程要求，完成业扩报装中的相应工作内容。
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10kV及以下供电，有线路工程的业扩报装流程是（）。
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低压客户业扩报装受理范围主要包括：380V或220V供电客户新装和增容、变更业务。
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、供电营业所受理辖区外居民用电报装，需准确记录（），及时转辖区供电营业所办理。
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乡镇供电所负责辖区内业务受理，（）千伏及以下客户业扩报装、用电检查、反窃电、抄表收费、计量装拆、优质服务等。
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省供电服务中心负责95598电话及网络服务、营销自动化系统业务应用及稽查监控业务分析与挖掘、有序用电相关业务支撑、（）业扩报装以及110（66）千伏供电方案审查等省级集中业务执行。
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客户档案是指供电企业与客户之间在供用电业务活动中直接形成的，具有保存价值的原始文字、图纸、图表等记录，包括业扩报装、变更用电、（）、用电检查、客户信息服务等相关资料。
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依据南网公司《业扩报装及配套项目管理办法》（2017版)，供电企业应向客户、售电公司提供用电业务办理指南，在报装前期实施“一次性”主动告知服务，公开电网（)信息，确保客户、售电公司知晓业务办理内容以及在办理业务过程中的权利和义务。
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依据《安徽省电力公司业扩报装管理细则》，客户办理新装业务时，客户代表要详细告知客户受理业务所需资料，核查申请人和申请用电地址的()情况，审核资料的完整性，对符合规定要求的，受理申请并出具受理单，同时向客户提供“供电业务报装指南”，确保客户知晓业务办理流程、注意事项以及在办理业务过程中的权利和义务。
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各级供电营业厅均应受理各电压等级客户的用电申请。同城异地营业厅应在（）个工作日内将收集的客户报装资料传递至属地营业厅,实现“内转外不转”。（国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装（增容）业务工作规范（试行）的通知 营销营业〔2017〕40 号）
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根据《中国南方电网有限责任公司业扩报装及配套项目管理办法》，迁移后的新址不在原供电点供电的，新址用电按新装用电办理（）
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根据《广东电网有限责任公司业扩报装及配套项目管理细则》，现场勘查的内容包括：客户资料收集、核实用电容量、用电类别、可靠性要求、自备电源等客户用电信息，初步确定供电电源数、供电电压、电源接入点、、投资分界、计量方案、计费方案和是否具备带电作业条件等（）
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《10kV及以下业扩受电工程典型设计》：业扩又称业务扩充，指为客户办理新装、增容、变更用电和相关业务手续，答复供电方案，对客户受电工程进行（）、中间检查和竣工检验，以及装表接电.签订供用电合同、建立客户档案的整个过程管理。
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