可能导致客户上网浏览速度快慢的原因有以下哪几种（）

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• 假如客户经理接到一个第三方电梯保养后，梯型为普通的有机房有齿轮曳引电梯，要求你们到场检查，发现一台电梯向上检修运行停车时严重溜车，请你分析此梯溜车可能原因有哪几种（至少四种可能原因）？

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• 有哪几种原因可能导致BTS3012出现载频单板通信告警？

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• 用户时有遇到上网速度慢的现象，以下哪些原因可能引起上网速度（）。

  A . 被访问的服务器太忙 B . 用户终端设备（即电脑性能） C . 线路质量或线路距离 D . 用户使用其它与操作系统兼容有问题的拨号软件，建议使用中国电信的天翼宽带专用拨号软件

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• 客户可以使用哪几种方式通过WLAN使用随E行上网业务（）。

  A . A、SIM卡 B . B、手机号码 C . C、手机号码+密码 D . D、SIM卡+密码

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• FTTH光猫上网报678错误，可能是哪几种情况（）

  A . 用户名密码错 B . 光猫中无宽带业务VLAN C . OLT上未封装宽带数据 D . 上层交换机未透传业务VLAN

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• 可能导致客户上网浏览速度慢的原因有以下哪几种（）

  A . A、PC机性能 B . B、使用ADSL，同时拨打电话 C . C、所访问网站的忙闲程度 D . D、出口带宽 E . E、被访服务器性能

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• 由于TD终端初期的使用对象主要是数据流量大的客户，鼓励优先发展具有上网功能并且操作界面简便、页面浏览清晰、上网速度快的（）手机。

  A . A、低端 B . B、高端 C . C、中高端

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• 某ADSL客户打电话抱怨网速慢，可能有以下哪几方面原因（）。

  A . 电脑病毒 B . 客户电脑配置低 C . 所访问网站太拥挤 D . 线路老化

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• 可能造成上网速度慢或者掉线的原因有（）。

  A . ONU带宽配置过小 B . DBA算法为内部算法 C . 光强度太高或者太弱 D . 上联设备工作异常

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• 以下哪几种原因将导致，WLAN网络现场信号强度时好时坏，上网速度时快时慢。（）

  A . A.AP在线用户数过多 B . B.AP硬件故障 C . C.存在AP间干扰 D . D.附近有无绳电话或微波炉等设备在工作

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• 某ADSL客户抱怨上网经常掉线，可能有以下哪几方面原因（）

  A . 电脑病毒 B . 客户电脑配置低 C . 所访问网站太拥挤 D . 线路老化

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• 清楚，指的是要找到客户需求产生的原因，而这个原因其实是客户需求背后的需求，是产生需求的动因，例如有以下哪几种？（）

  A . 客户都有哪些需求？ B . 这些需求中对客户最重要的是什么？ C . 它们的优先顺序是什么？ D . 客户表达的具体需求是什么？ E . 客户为什么会有这些需求？

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• 衍生工具业务中，客户违约导致强行平盘发生时，总行视情况可以从以下哪几种处理方式中择优选择？（）

  A . 以市场价同原交易对手提前结束原交易并结算相应款项 B . 叙做一笔同类型的反向交易对冲原交易的风险 C . 叙做其他类型的交易对冲原交易的风险 D . 在符合我行规定的前提下持盘

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• 用户上网浏览网页时打开页面过慢但最终可成功的原因可能为？（）

  A . 用户手机进入服务盲区 B . 网络服务器故障 C . GSN数据量过负荷 D . 无线链路丢包

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• 某同学用浏览器上网，输入正确的网址却无法打开网页，但是直接输入网站的IP地址可以打开，可能的原因是（）

  A . A、网卡故障 B . B、DNS服务器故障 C . C、本地计算机DNS服务器的IP地址设置错误 D . D、浏览器故障

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• 以下哪几种是因客户原因引起资金风险的情况（）

  A . 客户办理存入或转入交易时，填错存（转）入账号 B . 客户办理存入或转入交易时，存（转）入金额大于实际应存金额 C . 客户办理贷记卡还款时卡号有误或金额有误或币种有误或重复还款

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• 网吧用户反映内部部分用户上网速度越来越慢，且时常出现网络中断现象，部分用户正常可能的原因有（）.

  A . 用户局域网产生网络风暴 B . 病毒原因 C . 各种原因引起部分线路质量下降 D . 局端原因

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• 浏览两三个网站后，浏览器开始弹出几个未经许可的弹出窗口。以下哪项最有可能是导致弹出此类窗口的原因？（）

  A . 浏览器的历史缓存已被清除，需要重新加载先前的网址 B . 从其中某个网站下载了恶意软件 C . 用户浏览器的Cookies刚被处理 D . 从其中某个网站下载了病毒

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• 遗传导致智力落后，具体来说主要有哪几种原因（  ）

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• 人际沟通中冲突是在所难免的，引发人际冲突的原因也千差万别，一般常见的导致冲突的因素有以下哪几种

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• 重量分析中使用的滤纸叫什么名字?按其过滤速度的快慢分为哪几种?其灼烧后是否影响称量物的质量?过滤时滤纸采用什么方法进行折叠?

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• 客户宽带上网提示“错误691”可能有哪些原因造成（）

  A．客户账号输入不对 B．客户账号密码错误 C．网卡驱动安装错误 D．网卡被禁用

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• [8]某计算机安装有windowsXP,采用宽带上网,上网后不能正常浏览网页,先后用两ping命令pingwww.sohu.com”和ping 202.99.160.68进行测试,后者测试正常,而前者不能正常测试,可能的故障原因是（）

  A．浏览器 B．没有设置正确的DNS C．没有设置正确的路由 D．没有设置正确的ＩＰ地址

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• 焊缝产生气孔的原因可能有以下哪几种》？（）

  A．采用的焊条未烘干 B．焊接速度加快 C．焊接面有铁锈和水分 D．焊接电流增大 E．焊件厚度薄、焊缝小

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