以下选项中属于地陪导游员在入住饭店环节要做好的服务内容的是（）。

相似题目

• 一旅游团于某日18时入住饭店后，地陪要做好()等工作。

  A . 分配房间并分发房卡和钥匙 B . 和饭店行李员一起送行李进游客房间 C . 向客人介绍店内各种服务设施的位置及营业时间 D . 告知总台第二天的叫早时间和出行李时间 E . 陪同游客用好第一餐

  查看最佳答案

• 全陪服务程序中在入住饭店服务环节，提供的服务内容包括（）。

  A . 在地陪协助下办理旅游团的住店登记手续，领取房卡，有领队请领队分配住房，没有领队由全陪分配住房 B . 提醒客人将贵重物品交饭店贵重物品保管室代为保管。否则一旦丢失，酒店将很难承担赔偿责任 C . 地陪通常不住饭店。全陪要掌握饭店总服务台的电话号码和与地陪联系的办法，照顾好旅游团，及时处理可能出现的问题 D . 提醒地陪通知酒店前台叫早时间，以保证次日的行程顺利进行

  查看最佳答案

• 导游员在向散客旅游者提供入住饭店的服务时，一般涉及到的工作内容包括（）。

  A . 帮助办理住店手续 B . 确认日程安排 C . 介绍目的地概况 D . 确认机票 E . 推销旅游服务项目

  查看最佳答案

• 在参观活动中，如果接待外宾团队，地陪导游员要做好翻译工作，如果主人言语中有不妥之处，地陪的正确做法是（）。

  A . 不予理会 B . 适时提醒主人纠正 C . 如实翻译 D . 可以改译不妥之处 E . 可以跳过不译

  查看最佳答案

• 地陪在引导旅游者入住饭店服务程序有（）。

  A . 到总台住店登记 B . 领到房卡后，请全陪或领队分发房卡，同时宣布下一次集合的时间、地点骸活动内容 C . 陪同客人到达房间，并请客人检查饭店设施设备 D . 地陪应抽出时间与领队、全陪核对开商定在本地游览的日程安排 E . 叫早服务

  查看最佳答案

• 地陪在赴饭店途中的导游服务程序有（）。

  A . 致欢迎辞 B . 说明事项 C . 介绍本地概况 D . 介绍沿途风光 E . 临近下榻饭店时介绍饭店概况

  查看最佳答案

• 地陪导游在“落实接待事宜”环节中掌握联系电话主要掌握旅行社各部门、餐厅、饭店、车队、剧场、购物商店的联系电话，尤其应记住团队其它导游、司机、行李员的联系方式和号码；熟悉常用的旅游救急电话

  A . 正确 B . 错误

  查看最佳答案

• 地陪在赴饭店途中的导游服务程序中说明事项内容包括（）。

  A . 说明当前乘车前往的地点、需要大致的时间，让客人心中有数 B . 向境外客人通知两国时差，说明是否需要调整时间 C . 简要介绍团队在本地的行程大纲及注意事项 D . 表示提供服务的诚挚愿望 E . 预祝旅游愉快顺利

  查看最佳答案

• 地陪导游在参观游览服务活动中景区服务内容应做好（）。

  A . 到达景区后，地陪应在客人下车前，请领队或全陪通知客人在景区游览时间、集合时间和地点，请客人记住所乘车辆的车号或特征 B . 购票入园。导游应事先统计购票人数 C . 购票后，将游客带入景区，在景区导游图前交待游览路线，强调注意事项，预防游客在景区走失 D . 景区导游讲解。景区导游讲解可由地陪完成，也可以聘请景区讲解员完成

  查看最佳答案

• 地陪导游在送站服务活动中，服务内容应做好（）。

  A . 分发返程交通票据，对客人姓名、人数、去向、航班或车次，确认无误后交给全陪或领队签收；若游客持联程机票或往返机票，地陪应协助领队在航空公司规定的日期内办理确认手续 B . 告知义务：向游客告知我国海关对行李物品出入境的限制额度以及航空公司、车船运输管理部门对游客行李托运和随身行李携带的相关规定。譬如，登机前检查客人身份证和护照制度，禁止随身携带酒类物品的规定，禁止携带危险品、易燃易爆品、枪械和管治刀具乘机乘车的规定等等，请客人自行清理，以避免出行受阻。又如，某些客人在旅游地购买了一些名酒带回家，按规定不能随身携带，但可以在行李中托运。如果导游提前给予提醒，就可以避免客人无法通过机场安检的尴尬。 C . 送行当日，地陪应提前到达饭店，为客人办妥离店手续，随车将客人送达机场或车站 D . 致辞送词

  查看最佳答案

• 地陪导游在“落实接待事宜”环节中落实团队住房及用餐主要涉及内容熟悉旅游团所住饭店的位置、概况、服务设施和服务项目；核实该团客人所住房间的数量、级别、是否含早餐等；与餐厅联系，确认该团日程表上安排的每次用餐情况（团号、人数、餐饮标准、日期和特殊要求）

  A . 正确 B . 错误

  查看最佳答案

• 旅游团于某日l8时入住饭店后，地陪需要做好的工作是（）。

  A . 分配房间并分发房卡 B . 和饭店行李员一起送行李进游客房间 C . 向客人介绍店内各种服务设施的位置及营业时间 D . 告知总台第二天的叫早时间和出行李时间 E . 带领游客用好第一餐

  查看最佳答案

• 为了防止治安事故的发生，在入住饭店时，导游员要提醒游客（）。

  A . 将贵重财物存入饭店保险柜 B . 不要随身携带大量现金 C . 最好将大量现金放在客房内 D . 不要将房号随便告诉陌生人 E . 夜间不要贸然开门

  查看最佳答案

• 地陪导游在参观游览服务活动中应做好工作的有（）。

  A . 出发准备 B . 途中导游服务 C . 地陪景区服务 D . 返程服务 E . 送站服务

  查看最佳答案

• 一国内旅游团当日晚上21：00入住饭店，按常规地陪要做好()等工作。

  A . 协助全陪帮助客人办理入住登记手续 B . 和饭店行李员一起送行李到客人房间 C . 向客人介绍店内各种服务设施的位置及营业时间 D . 请值班经理安排第二天的叫早服务 E . 陪同游客用好第一餐

  查看最佳答案

• 地陪导游在景点游览过程中要做好导游讲解工作，以下有关讲解服务的说法中错误的是（）。

  A . 地陪在讲解前应对讲解内容预先有所设想 B . 导游讲解语言要生动、优美、富有表现力 C . 景点导游过程中要给与游客充足的自由活动时间，必要时可以减少讲解内容 D . 做到适当集中与分散相结合

  查看最佳答案

• 旅游团入住饭店以后，全陪与地陪要配合领队尽快完成旅游团的入住登记手续，并请领队分房之后，要（）。

  A . 负担起旅游团的安全保卫和生活照料的全责 B . 主动查看客人迸房情况，询问客人是否都拿到各自的行李 C . 和领队一起商定第二天的叫早时间，并请领队通知全团成员 D . 各自回房问休息

  查看最佳答案

• 旅游团结束某地旅游后，在离开饭店前地陪导游员应提供的服务有（ ）。

  查看最佳答案

• 在地陪服务规程中，导游人员树立第一印象的关键环节是（ ）。

  查看最佳答案

• 在游客入住饭店的过程中可能出现游客要求调换房间、房间设施不全、游客行李未能及时进客房等问题，地陪要积极主动地协助领队和全陪处理好这些问题。 （）

  查看最佳答案

• 27、当今导游人员要真正做好导游服务工作，必须当好“八大员”，下列选项中属于“八大员”的有（）。

  A．国情讲解员 B．旅游协调员 C．生活服务员 D．情况调查员 E．旅游统计员

  查看最佳答案

• 散客导游与地陪导游在为客人提供入住饭店服务过程中，服务内容不同的是------（）

  A．确认交通票据 B．介绍饭店设施 C．照顾行李进房 D．协助办理入住手续

  查看最佳答案

• 在进住饭店环节，全程导游要做好哪些工作?

  查看最佳答案

• 当今导游要真正做好导游服务工作，必须当好“八大员，下列选项中属于“八大员”的是（）

  A．国情讲解员 B．旅游协调员外 C．生活服务员 D．情况调查员 E．旅游统计员

  查看最佳答案