对于不明身份、询问敏感问题的客户,加油站经理应()。
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对于不明身份、询问敏感问题的客户,加油员应在辨明客户身份之后,再判明客户询问目的。
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当不明身份的客户询问敏感问题时,正确的态度是()。
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你是某加油站的经理,同某记者是多年好友。某日他约你喝下午茶,期间谈到并询问和你工作有关的事情,此时你应该回避这些问题。
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当不明身份的客户询问敏感问题时,加油站经理应()。
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对于加油站内不明身份、询问敏感问题的客户,在没有辨明其身份的情况下,加油员应该()。
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加油时向加油员工询问某些敏感问题,而且询问方式比较隐蔽,此人有可能是()。
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对于不明身份、询问敏感问题的客户,加油站经理第一步应()。
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对于明访记者,加油站经理应礼貌、亲切地进行接待,对于记者的身份要进行核实,掌握()。
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对于不明身份、可疑的客户,加油员工应()。
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对于不明身份、询问敏感问题的客户,加油站经理首先应()。
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对于加油站内不明身份、询问敏感问题的客户,当其询问一些敏感问题时,加油员应闭口不答。
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对于具有()特征、但未表明身份的人员,加油站经理可以安全为由劝其离开加油站,倘若劝阻无效再立即将信息上报地市级危机管理小组。
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风险经理在检查客户资料时,对于留存的客户身份证复印件应检查是否有相应的()。
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对于记者提出的问题,加油站经理应尽量将问题引向()。
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当不明身份的客户询问敏感问题时,加油员应()。
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对于不明身份的客户,在确定其为普通客户而非记者之后,加油站经理应()。
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对于加油站内不明身份、询问敏感问题的客户,在没有辨明其身份的情况下,应礼貌地将其引导到加油站经理处。
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对于加油站内不明身份、询问敏感问题的客户,在没有辨明身份的情况下,绝不能和他进行交谈。
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当有客户在加油完毕后不急于离开,但未询问敏感问题,以下处理正确的是()。
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加油站经理对于加油员工引导来的不明身份客户,应()。
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对于客户先前提交的身份证件和其他身份证明文件已过有效期和未参加年检的,客户没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的,客户经理应配合营业部做好客户调查或解释工作,()为客户办理业务。
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判定客户经理是否具备与客户建立信任的能力,可询问客户经理()个问题。
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对于限制类名单客户,应转交客户经理开展强化的客户身份识别和尽职调查措施,如确认继续开展业务往来,则须经()在监控名单筛查结果中签章确认
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柜员受理后,应认真审核客户有效实名身份证件原件及相关材料,核实客户身份的真实性。同时,还应根据客户提供的身份证明文件和实际情况,灵活、随机询问与其身份信息相关的问题,核实开户人与其所提供身份信息的一致性。对于已在本行开立银行账户的个人,还应当询问其已开立账户的基本情况()
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