在接到事件单后，各联动人员须按（）处理并反馈事件单发起单位。
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95599客服联动人员接到客服代表提交的撤销投诉的事件工单后，应当认真审核事件工单的书写性规范，包括（）。
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派出所民警张某接到指令，先期处理一起群体性治安事件。其到达现场后首先了解现场情况，并迅速报告了上级，然后再进行其他工作。
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客服联动业务中，重大突发事件的紧急处理，重大事件主要有（）。
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信用卡中心各部室至少配备（）名事件联动人员，负责查收、传递、处理事件工单并及时向客服中心提供咨询、回复。
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95599客服联动人员在接到网点因紧急原因暂时性报停的事件工单时，应及时做好以下工作：（）
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根据《国家电网公司质量事件调查处理暂行办法》，当发生质量事件，各有关单位接到质量事件报告后，应按规定立即上报事件情况，每级上报时间不得超过（）小时。
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接到95599客服代表提交的撤销投诉的事件工单后，（）应当认真审核事件工单的书写性规范，包括投诉人姓名、投诉人之前来电时的电话号码、客户撤销投诉的原因等。
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95599客服中心联动人员接到分行工作人员反馈回来的事件工单处理结果后，应当（）。
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（）是各级劳教（戒毒）单位处理应急突发性事件的指挥场所，主要任务是负责在应急事件处理中的信息中转和指令传达，是指挥、呼叫、调度、决策一体化的应急联动集成中心。
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对于在规定时间内无法及时完成处理的事件联动单，且未做任何说明的，信用卡中心客服部应形成（）加以处理。
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《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定：省公司，地市、县供电企业相关业务部门应在国网客服中心受理客户诉求后（）个工作日内联系客户，（）个工作日内处理、答复客户并审核、反馈处理意见，国网客服中心应在接到回复工单后1个工作日内回访客户。
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分行工作人员接到95599客服中心联动人员分发的事件工单后，应当（）。
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投诉处理部门在接到投诉工单后，对于系统问题类投诉、新业务特殊投诉，需要联系技术、业务部门或其他分行协助处理的，如果因为技术、业务部门或其他分行未及时反馈造成投诉处理延误或超时的，处理部门在处理时限超时前可以不做任何处理。
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各银行管辖分支机构及其辖属营业网点，分层次设立服务突发事件应急处理工作领导机构，并按照内设机构职能设立相应的办事机构，明确划分职能分工，建立联动机制。其中划分职能责任，银行主要分为（）
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当车站发生打架事件时，车站须按“边报警边处理”的原则进行处理。
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ATM（CRS）应安装报警装置，对撬窃事件进行探测报警，并具备报警联动及报警联网功能应安装视频安防监控装置，对操作人员进行监控，但不得记录客户键盘操作情况，回放图像应能清晰显示操作人员的面貌特征。
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主要指信息企业内部发生与服务质量相关的处理事件时，相关处理部门在处理后将事件备份或反馈给相关督察部门的一种方式是（）。
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守库期间，守库员要严密注视（）动向，接到报警或发现可疑情况，应立即报告领导并按突发事件应急处置预案进行处理。
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95599客服联动人员应当在接到客服代表发来的客户撤销投诉事件工单（）分钟之内拨打客户预留电话与其确认信息。
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各工厂在接到其他工厂的设备大故障事件报告后，需在2周内完成学习讨论和排查，主要对设备现场进行排查和设备大故障分析的行动跟踪进行排查，并根据排查结果输出排查报告，对排查不符合的制定行动跟踪进行整改，设备大故障在工厂周会和本部视频周会跟踪（）
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总行各相关部室应至少配备１名专职联动人员处理联动事项，并根据实际工作需要合理进行人员配置（）
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某部门员工接到署名董事长的人员发来邮件，要求提供公司各岗名单并加入某个群组，以下关于此事件的处理，正确的是（）
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根据《南方电网公司客户关系管理办法》，对重复反映、经多次处理仍不满意、大范围抱怨，或存在越级申诉风险、服务事件升级或扩大、媒体曝光倾向等客户问题，由客户全方位服务工作小组牵头部门在个工作日内组织处理并反馈处理结果（）
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《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：国网客服中心受理客户咨询诉求后，未办结业务应派发工单，省公司，国网电动汽车公司，国网电商公司，地市、县公司应在国网客服中心受理客户诉求后进行业务处理、审核并反馈结果，国网客服中心应在接到回复工单后24小时内回复(回访)客户。()
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