《铁路旅客运输服务质量标准》规定，枕套、小单的使用，应（）。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，车站服务质量标准分为（）、（）、（）3个等级。
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《铁路旅客运输服务质量标准》车站部分规定了铁路车站（）服务质量要求。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定：服务工作要做到“（）”。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，优质服务，做到（）。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车要建立（），进行严格的服务质量考核。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路旅客运输服务的服务宗旨和服务理念是什么？
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，客运人员对消防器材应做到知位置、知性能、会使用。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，旅客列车服务质量标准分为（）三个等级。
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《铁路旅客运输服务质量标准》通用标准服务标准中，车内照明有什么规定？
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《铁路旅客运输服务质量标准》车站部分规定了。铁路车站（）服务质量要求。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定：给水站的水质符合（）卫生质量标准。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，快速列车的被套、褥单、枕套使用年限为（）。
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《铁路旅客运输服务质量标准》中规定：贴身卧具（被套、小单、枕套或枕巾）的使用，做到一客一换，卧具到终点站收取。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路应（）的服务理念。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，垃1圾袋符合国家标准，印有使用单位标志，与垃1圾箱（桶）规格匹配，厚度不小于0.02毫米（）
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路旅客运输服务质量是满足旅客、货主明确或（)特性的总和。
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《总公司铁路旅客运输服务质量规范》卧车被芯、枕芯先加装包裹套，再使用被套、枕套。（)
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，普通列车的被套、褥单、枕套使用年限为（)。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车卧具备品管理办法》（上铁客〔2017〕475号)中规定：小单、被套、枕套等贴身卧具必须坚持（)。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定：卧车（）、被芯、枕芯等非贴身卧具备品干燥、清洁，无污渍、无破损，定期晾晒被芯、枕芯先加装包裹套，再使用被套、枕套包裹套半年清洗一次，保持干燥整洁
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：贴身卧具（被套、床单、枕套)和头靠干燥、清洁、平整，无污渍，无破损，已使用和未使用的折叠整齐，本别装袋保管。（)
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《铁路旅客运输服务质量标准》中规定：贴身卧具（被套、床单、枕套)和头靠干燥、清洁、平整，无污渍，无破损，已使用和未使用的折叠整齐，本别装袋保管。（)
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，空调列车的被套、床单、枕套使用年限为______。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定：卧具叠放整齐，摆放统一，床单、头枕套、座席套、茶几布等（）窗帘、纱帘悬挂整齐，定型统一，美观大方，无脱扣