参观房间前，前台需要准备（）。
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前台在进行换房处理时，需要变更的记录或单据有哪些（）？（1）PMS系统入住信息（2）房卡（3）房卡套（4）客帐袋（5）公安上传系统（6）相关此房间的交接事项（7）《临时住宿登记单》的房号（8）《杂项转帐单》的房号
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引领客人参观房间时，如未经（）同意不得让客人拍照。
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酒店销售经理需要控制好酒店的NOSHOW率，哪些操作可以有效减少NOSHOW情况的产生（）？（1）在接受预订时，控制预订的保留时间，或请客人预付定金（2）在与客人复述核实预订时清晰完整，确保预定信息的准确（3）前台服务员在预定时提前为客人排好房间（4）前台在PMS系统中录入完预定后，进行对照核查，确保到店日期、间数等信息的准确（5）及时与预定客人进行到店前确认，了解客人行程变化，进行预定修改和取消（6）一旦超过预定保留时间，客人未到即取消预定
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客人在参观房间时，酒店陪同人不需要注意的事项是哪项（）？
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客人离店时，客房服务员要注意检查房间小酒吧帐单，并在客人离店前送到前台收银处。
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如有客人要求参观房间，（）。
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客人预定的房间要在客人到达前准备好，那么应该是客人到达前的（）。
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客房服务员收到前台通知：“203房间需要送2双拖鞋”，服务员到房间门口发现该房间挂着DND牌，以下正确的操作是哪项（）？
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前台应将被参观房间进行房态变更，PMS系统中该房间颜色是以下哪项（）？
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客房服务员正式清扫房间前要做好哪些准备工作？
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客人需要参观房间，酒店应该安排（）来带领客人参观。
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酒店陪同人员发现被参观房间为脏房时应如何操作（）？
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关于参观房间的顺序，下列描述正确的是（）
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前台接听电话后，通话结束前，说（），如有需要，欢迎您再次来电，再见”。
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陪同客人参观房间时，陪同人员应注意（）。
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前台业务受理营业员因其它工作需要离岗时，必须在窗口前摆放（）。
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在参观游览活动中，以下哪项不属于地陪出发前应做的准备工作（）。
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前台接待员在介绍房间价格时，应多报几种价格给客人选择，一般采取（）的房间报价方式。
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在前台的工作内容中，前台需要与其他岗位协作的服务项目有哪些（）？（1）开门服务（2）留言服务（3）换房服务（4）参观房间（5）VIP接待服务（6）行李寄存（7）客房维修（8）客房物品赔偿
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前台员工在为客人开门前需要对客人身份进行核实，下列哪个步骤是不必要做的（）
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售前权限配置完成后系统缓存最长需要多少小时商品前台页面会有咨询入口？（)
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有一个93人的参观团，其中男47人，女46人。他们住进一个旅馆内，旅馆内有可住11人、7人、4人的3种房间。要求男、女分住不同房间，且每个房间均住满，至少需要多少房间？（）
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课前引导学生欣赏准备的图像资料。组织学生到附近具有一定艺术格调的楼馆等场所参观，感受这些场所特有的审美韵味，激起学生的学习兴趣。
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预订了当天的房间的客人抵达酒店，要求进行房间入住，则前台接待的标准的操作顺序是（）
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