买家刚签收的商品,因为质量问题需要申请退货,客服应引导买家申请()
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买家无正当理由拒绝签收不支持七天无理由退货且性质不适宜拒签的商品,商品返回后卖家予以拒签的,卖家选择将商品再次发回买家,发回后商品的破损风险由()承担。
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买家无正当理由拒绝签收不支持七天无理由退货且性质不适宜拒签的商品,商品返回后卖家予以拒签的,由()负责召回商品并承担商品毁损、灭失的风险。
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买家无正当理由拒绝签收不支持七天无理由退货且性质不适宜拒签的商品,商品返回后卖家予以拒签的,交易支持()。
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买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由()。
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买家无正当理由拒绝签收不支持七天无理由退货且性质不适宜拒签的商品,商品返回后卖家予以拒签的,卖家发回商品的运费由()承担。
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买家未经卖家同意采取到付方式退货且卖家予以签收商品的,若退货运费本由买家承担的,则该到付产生的运费由()承担。
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由于产品质量问题购方企业需要对一批货物进行退货处理,销方开具的专用发票清单中共有50行商品信息,目前需要退货的为其中的30行商品,此时购方开具红字发票申请单时,应该如何填写商品信息?()
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如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货,且并非商品质量问题引起的,退货的邮费如何分配?
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买家无正当理由拒绝签收不支持七天无理由退货且性质不适宜拒签的商品,商品返回后卖家予以拒签的,若卖家已签收商品,卖家可选择()。
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1.如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货,且并非商品质量问题引起的,退货的邮费如何分配?()
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非人为原因的质量问题,在签收后()天内可申请质量问题退货。
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买家收到商品,发现商品有质量问题无法使用,可申请售后()
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买家在淘宝购买了一台笔记本电脑,后买家申请退货,卖家签收货物后拒绝退款,卖家表示商品已经影响二次销售,按照规则,一下凭证中哪项凭证不能证明卖家的主张是合理的()。
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◑货品寄出前,客服最好认真检查。一般引发买家退款退货的原因都有以下哪些?◑A.主观因素(多拍、不喜欢等)◑B.物流因素(发货速度慢等)◑C.商品因素(质量问题等)◑D.服务因素(不提供维修等)
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买家签收后第21天反馈购买的吹风机不吹风了,客服留言可以支持寄回给您维修哦,无法办理退货,打标‘全额打款商家-ACS’,客服的处理是否正确?()
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对于吹毛求疵型客户,客服应向投诉客户展示商品细节描述,证明所售商品本身与页面描述一致,不存在任何质量问题()
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客户购买商品刚签收1天,页面显示秒杀降价,客户前台申请价保,提示该商品参与秒杀不支持价保,客服该如何处理?()
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会员购买的501元棒球服商品,订单签收后出差一个月后回来发现不合适,要退货,客服该如何处理?()
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李女士于上周五晚八点进线反馈购买的商品物流显示已签收但并未收到商品,联系客服反馈,本周一进线表示对处理时效不满,客服应告知()。
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买家在淘宝购买一台电风扇,使用三天后便出现电扇无法运转等故障,买家以商品存在质量问题为由申请退货退款,卖家拒绝了此申请。若此交易纠纷由淘宝平台介入处理,则以下说法正确的是?()
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天猫买家在收到商品后表示不适合要退货,订单状态显示待买家发货,买家联系要求退款时,客服的正确处理方法是()
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卖家小时收到一笔“商品质量问题”的退款申请,商品有送货上门包安装服务,安装货物之后发现由于接缝不拼合,买家要求退货退款处理,请问以上情况正确的处理方法是?()
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某商家仓库吞吐量比较大,难以对退货物流当面验货拒收,故使用了菜鸟验货工具,此时买家退回物流显示已签收,但仓库验货发现少件,此时商家客服举证无效导致资损的是()
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买家反馈刚收到商品发现有破损,客服的做法是()
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